# Customer Care

> Ali Professional · Bologna, Italy · — · Posted 2026-06-30

**Workplace:** on_site

## Description

Ali Professional sta cercando per azienda cliente, leader mondiale nel settore del trattamento delle acque primarie, un **Planner** che lavorerà presso la sede di **Bologna**.

• Progettare e gestire i percorsi giornalieri per gli autisti, garantendo la tempestiva consegna al cliente

• Supportare le criticità giornaliere in collaborazione con i Team Leader della logistica, contribuendo alla gestione efficiente delle risorse sul campo

• Collaborare con il reparto Customer care per la gestione dei reclami e supporto nella risposta al cliente

• Contribuire all'elaborazione di report periodici sulle performance e KPIs di settore

## Requirements

• Diploma di scuola superiore o laurea triennale

• Esperienza , anche breve, nella pian ificazione o nel Cust omer Care

• Competenza nell'uso del sistema telefonico, software per PC, e-mail e Internet

• Capacità di problem solving

• Attitudine al lavoro di squadra e proattività.

## Benefits

-   primo inserimento con CTD di 3 mesi con prospettiva di assunzione

-   Livello 5° CCNL Commercio
-   RAL 23.241,12
-   Mensa gratuita aziendale (quando la risorsa lavora in smart working - 2 gg a settimana - percepisce il buono pasto da 7 euro per ogni giorno di smart)
-   8 ore annue di permessi per visite mediche (oltre alle maturazioni previste da CCNL)
-   Convenzioni e sconti aziendali
-   Servizio di telemedicina gratuita 24 ore su 24 per il dipendente + 5 familiari
-   #ALIPROFESSIONALJOBS

## Apply

[Apply at Ali Professional](https://apply.workable.com/aliprofessional/j/0F0078D827/apply)

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