# Assistant Front Office Manager

> Ali Professional · Florence, Italy · — · Posted 2026-11-13

**Workplace:** on_site

## Description

**Rituali**, divisione Lifestyle di _Ali Professional_, ricerca un/a **Assistant Front Office Manager** per un elegante **Boutique Hotel di Lusso** situato in centro a **Firenze**.  

**Responsabilità:**

-   Supportare il Front Office Manager nella gestione quotidiana delle attività del ricevimento e, in sua assenza, condurre briefing/passaggi di consegne e monitorare il tableau di prenotazione;
-   Collaborare alla formazione e supervisione del team di Front Office, e verificare che rispetti gli standard Forbes;
-   Assicurare la corretta comunicazione delle richieste degli ospiti a tutti i reparti interessati, anticipare e riconoscere le loro esigenze, offrendo un servizio personalizzato;
-   Accogliere e accompagnare gli ospiti in camera, garantendo supporto immediato e cortese;
-   Gestire correttamente la cassa;
-   Supervisionare la corrispondenza degli ospiti in entrata e uscita;
-   Collaborare strettamente con il Reservation Manager, garantendo intercambiabilità operativa tra i due ruoli e conoscenza approfondita dei processi di prenotazione.  
    

**Cosa Cerchiamo:**

-   3 anni di esperienza in ruoli analoghi in alberghi di lusso;
-   Conoscenza della lingua inglese e di un’ulteriore lingua europea;
-   Conoscenza approfondita delle attività di Front Office e Booking;
-   Ottima padronanza dei principali gestionali alberghieri;
-   Spiccata attitudine al problem solving e al multitasking;
-   Capacità di lavorare in team e attitudine positiva.  
    

**Cosa Offriamo:**

-   Iniziale inserimento a tempo determinato di 10 mesi, con prospettiva di passaggio a tempo indeterminato;
-   Possibilità di crescita verso il ruolo di Front Offi ce Manager;
-   Pacchetto retributivo: 30-32 K di Ral + tips;
-   Un ambiente di lavoro lussuoso, stimolante e collaborativo, attento alla crescita professionale.  
    

L'azienda garantisce le pari opportunità e accoglie candidature senza distinzione di sesso, età, razza, religione, orientamento sessuale, disabilità o altre caratteristiche protette dalla legge.

#ritualiprofessionaljobs

## Apply

[Apply at Ali Professional](https://apply.workable.com/aliprofessional/j/CE3947DDC5/apply)

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