# Tecnico Service Interno - HVAC > Ali Professional · Padua, Italy · Full-time · Posted 2026-11-03 **Salary:** EUR 25,000–30,000 **Workplace:** on_site **Department:** Industria e Manifattura ## Description Ali Professional, società di ricerca e selezione del personale per profili specializzati, ricerca per importante realtà operante nel settore HVAC (riscaldamento, climatizzazione e pompe di calore) in provincia di Padova, un/una: ## Service Tecnico Interno – Settore HVAC La figura ricercata sarà inserita all'interno del team Service e si occuperà della gestione e del coordinamento delle attività di assistenza tecnica post-vendita, rappresentando il punto di riferimento per i centri assistenza autorizzati (CAT), i tecnici esterni e i clienti. Il ruolo prevede attività di supporto tecnico da remoto, gestione delle pratiche di garanzia e manutenzione, coordinamento degli interventi e monitoraggio delle attività di assistenza, garantendo efficienza e qualità del servizio. **Responsabilità principali:** - Fornire assistenza tecnica da remoto a clienti e centri assistenza attraverso telefono ed e-mail - Gestire i rapporti con i Centri Assistenza Tecnica (CAT), coordinando le attività di installazione, manutenzione e intervento - Gestire le pratiche di garanzia, verificando la copertura degli interventi, autorizzando le attività e la fornitura dei ricambi e controllando i rapportini tecnici - Organizzare e coordinare gli interventi dei tecnici esterni, monitorandone l'avanzamento e predisponendo la relativa reportistica - Pianificare e organizzare corsi di formazione tecnica rivolti a installatori e manutentori - Gestire i contratti di manutenzione e monitorare le relative scadenze - Predisporre preventivi per gli interventi fuori garanzia e collaborare con l'ufficio amministrativo per le attività di fatturazione - Gestire le richieste di ricambi, le relative spedizioni e l'aggiornamento delle distinte - Mantenere aggiornato lo storico degli interventi per ciascuna macchina e predisporre report periodici - Gestire la documentazione tecnica e verificare il rispetto delle normative di riferimento (F-Gas, dichiarazioni di conformità, ecc.) **Requisiti:** - Diploma di Perito Termotecnico o titolo di studio tecnico affine - **Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi,** preferibilmente nell'ambito dell'assistenza tecnica post-vendita - **Provenienza dal settore HVAC** (pompe di calore, caldaie, climatizzazione o impiantistica termoidraulica) - Conoscenza di base degli impianti termoidraulici residenziali e industriali - Conoscenza di base dei circuiti frigoriferi e del funzionamento delle pompe di calore - Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata - Buona dimestichezza con il pacchetto Office e con i principali gestionali aziendali - Precisione, organizzazione e capacità di gestione della documentazione tecnica e amministrativa - Buone capacità relazionali e comunicative, con attitudine alla gestione di interlocutori diversi anche in situazioni di pressione **Cosa offre l'azienda:** - Inserimento in una realtà aziendale strutturata e in crescita - RAL: 25.000-30.000 €, commisurata all'esperienza maturata - Opportunità di crescita e sviluppo professionale in ambito tecnico e service **Sede di lavoro:** Provincia di Padova Per il CV: regina.mauro@aliprofessional.it o candidati direttamente qui. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. #ALIPROFESSIONALJOBS ## Apply [Apply at Ali Professional](https://apply.workable.com/aliprofessional/j/E2561F64B4/apply) --- Powered by [Workable](https://www.workable.com)