# Collection Team Leader (Sumatra)

> Amartha · Bandar Lampung, Indonesia · — · Posted 2026-09-07

**Workplace:** on_site

**Department:** Risk Management

## Description

**Tanggung Jawab**

-   Memastikan distribusi akun/loan kepada tim field collection sesuai dengan pembagian bucket
-   Memastikan seluruh Field Collector mengetahui dan memahami KPI yang harus dicapai
-   Meninjau hasil Quality Control (QC) dari aktivitas Field Collection
-   Menyusun laporan kinerja FC
-   Menyiapkan perhitungan insentif berdasarkan kinerja dan skema yang berlaku
-   Memastikan memo hasil kunjungan Field Collector kepada pelanggan tercatat dengan baik di dalam sistem
-   Memberikan coaching kepada anggota tim FC yang memiliki performa rendah
-   Memastikan tidak ada temuan berisiko tinggi yang dapat berdampak pada bisnis
-   Menyusun, mendokumentasikan, dan memantau efektivitas strategi serta prosedur Collection
-   Melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap efektivitas seluruh strategi Collection

## Requirements

-   Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Team Leader atau Supervisor
-   Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan
-   Memiliki pengetahuan yang baik mengenai proses Collection
-   Memiliki jiwa kepemimpinan yang baik serta mampu membangun dan memimpin tim
-   Mampu membaca dan menganalisis laporan Collection
-   Memiliki pemahaman yang baik mengenai fungsi kontrol, monitoring, dan coaching
-   Mampu bekerja di bawah tekanan dan berorientasi pada target
-   Memiliki motivasi tinggi, mampu bekerja secara mandiri tanpa pengawasan ketat, mampu mengambil keputusan, serta memiliki sikap kontrol yang kuat

## Apply

[Apply at Amartha](https://apply.workable.com/amartha/j/B2D876C49B/apply)

---
Powered by [Workable](https://www.workable.com)