# Deutschsprachige/r Reiseberater/in in Griechenland - Remote

> apply2day · Greece (Remote) · — · Posted 2026-04-06

**Workplace:** remote

## Description

Unser Kunde, ein weltweit führender Anbieter von Kundenerlebnislösungen, kooperiert mit einer der weltweit größten Online-Reiseplattformen. Wir suchen eine/n **deutschsprachige/n Reiseberater/in in Griechenland** – entweder vor Ort oder im Homeoffice. Sie unterstützen Reisende und Unterkunftspartner weltweit, in dem Sie für ein reibungsloses Buchungserlebnis und einen exzellenten Service sorgen.

Ihre Aufgaben:

-   Bearbeitung eingehender Kunden- und Partneranfragen per Telefon, E-Mail und Chat **auf Deutsch und Englisch**
-   Unterstützung bei Reservierungen, Stornierungen, Änderungen und allgemeinen Reiseangelegenheiten
-   Anleitung zu Plattformtools, Richtlinien und Verfahren
-   Alle Interaktionen im CRM-System protokollieren, um Genauigkeit und Nachverfolgung zu gewährleisten
-   Probleme erkennen, schnell lösen und bei Bedarf eskalieren
-   Bewahren Sie Professionalität und Empathie, insbesondere in stressigen Situationen
-   Kontinuierlich die Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen

## Requirements

-   Flüssige **Deutsch- und Englischkenntnisse** (schriftlich und mündlich)
-   Sehr gute Computer- und Multitasking-Kenntnisse
-   Ausgezeichnete Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten

Als Pluspunkt wird angesehen:

-   Erfahrung im Kundenservice, im Reise- oder Gastgewerbe

## Benefits

-   **Überdurchschnittliches Gehalt**
-   **Monatlicher Bonus**
-   "**Meal Vouchers**" - Vom Arbeitgeber ausgestellte Karte, um Lebensmittel/Mahlzeiten zu bezahlen
-   **Unbefristeter Vertrag**
-   **Private Lebens- und Krankenversicherung**
-   **25 Urlaubstage**
-   **Unterstüzung bei dem Umzug** für Kandidaten im Ausland inkl. aller Reisekosten und anfänglicher Unterkunft

## Apply

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