# Consultor(a) de Suporte Financeiro e Bancário

> Atlean World · Lisbon, Portugal · Full-time · Posted 2026-05-28

**Workplace:** on_site

**Department:** MKT

## Description

Atlean World é uma empresa de recrutamento internacional que visa promover ambientes multiculturais como a nova realidade. Especializamo-nos em mercados multilíngues para garantir uma experiência de recrutamento fluida e eficiente para os nossos candidatos.

Your Next Job, Without Boundaries! 🌍

Estamos atualmente a recrutar para a posição de Consultor(a) de Suporte Financeiro e Bancário com **certificação PDEADS** (Pessoas Diretamente Envolvidas na Atividade de Distribuição de Seguros) e/ou **DMIF** (Diretiva dos Mercados de Instrumentos Financeiros - MiFID II).

**Por que esta posição é uma excelente oportunidade para o seu desenvolvimento profissional e pessoal:**

-   Integração numa equipa multicultural e dinâmica
-   Atuação com marcas internacionais e líderes no setor financeiro
-   Possibilidade de crescimento e progressão na carreira

**Principais responsabilidades no dia a dia:**

-   Prestar suporte especializado a clientes em questões financeiras e bancárias
-   Resolver dúvidas, fornecer orientações e garantir a satisfação do cliente
-   Acompanhar processos de crédito, pagamentos e outras operações bancárias
-   Manter registros precisos das interações com clientes
-   Colaborar com outros departamentos para aprimorar processos e serviços

## Requirements

**Requisitos para ter sucesso na função:**

-   Habilitações ao nível de 12º ano, frequência universitária ou licenciatura
-   Certificação PDEADS e/ou DMIF (obrigatório)
-   Algum domínio da língua inglesa (B2 mínimo)
-   Conhecimentos técnicos bancários
-   Experiência em contact center (inbound e/ou outbound), preferencialmente no setor bancário
-   Excelente capacidade de comunicação oral e escrita
-   Elevada capacidade de interpretação e argumentação
-   Orientação para o cliente e resultados
-   Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
-   Boa capacidade de trabalhar em ambientes de pressão
-   Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa

## Benefits

-   Seguro de Saúde Privado desde o primeiro dia

-   Excelente oportunidade de crescimento rápido dentro da empresa

-   Integração numa multinacional dinâmica e líder de mercado

-   Estabilidade profissional e reais perspetivas de progressão na carreira

-   Investimento contínuo em formação e desenvolvimento pessoal

-   Escritórios modernos, com localização central, cantina e excelentes acessos a transportes públicos

-   Eventos e atividades exclusivas promovidas pela empresa gratuitamente

_**Make it your Next Job Without Boundaries! 🚀**_

_**::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::**_

_**::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::**_

**Primeiro Contacto Personalizado:**  
Assim que carregares em “Candidatar-te”, um dos nossos recrutadores especializados entrará em contacto contigo. Podes esperar uma conversa amigável, onde iremos explorar os detalhes da função e ajudar-te a compreender todos os aspetos do cargo.

**Sessão de Perguntas e Respostas:**  
Tens dúvidas ou curiosidades? Os nossos recrutadores estão aqui para ajudar. Vamos responder a todas as tuas questões, garantindo que tens uma compreensão completa da oportunidade.

**Concretizar a Oportunidade:**  
Depois de estares bem informado e entusiasmado com a função, preparamo-te para os próximos passos e fazemos a ligação com o nosso cliente. Vê-nos como a ponte que liga as tuas aspirações à oportunidade certa.

**Apoio Contínuo:**  
A tua jornada não termina com a apresentação. Continuamos disponíveis para qualquer questão ou apoio adicional ao longo de todo o processo de recrutamento. Desde esclarecer detalhes da função até oferecer orientação, estamos aqui para ti.

_**Your Next Job, Without Boundaries! 🌍**_

## Apply

[Apply at Atlean World](https://apply.workable.com/atleanworld/j/1B27C8A9FC/apply)

---
Powered by [Workable](https://www.workable.com)