# Assistant Audioprothésiste - CDI Temps pareil (H/F)

> Costco France · Pontault-Combault, France · — · Posted 2026-03-11

**Workplace:** on_site

**Department:** Centre Optique

## Description

**L’assistant audioprothésiste répond au téléphone, administre les dossiers, fixe les rendez-vous du service, s’occupe de la correspondance du centre d’audioprothèses et fournit des renseignements simples aux membres concernant les équipements d’audioprothèses. Il/Elle enregistre les commandes, et assure la propreté et la conformité de l’aire de travail.**

**Principales tâches et responsabilités :**

-   Garantit un haut niveau de service, et particulièrement un accueil chaleureux et courtois aux membres.
-   Répond aux appels téléphoniques du centre d’audioprothèses. il aide les membres au comptoir, fixe les rendez-vous et répond aux questions concernant les services.
-   Enregistre les commandes.
-   Encaisse les paiements et gère les mouvements de fonds (espèces, cartes, etc.) Reçoit les paiements exacts, rend la monnaie si nécessaire, traite les paiements en suivant les procédures adaptées.
-   Assure si nécessaire le service après-vente dans le respect des procédures en place.
-   Expédie les nouvelles commandes et les demandes de réparations. S’assure de la concordance entre les articles reçus, les factures et les bons de commandes originaux.
-   Assemble les nouvelles prothèses auditives (ajoute un nouveau récepteur si besoin), s’assure que l’appareil fonctionne et charge les accessoires.
-   Respecte les normes de lutte contre les infections, et celles de protection des renseignements personnels et de la confidentialité.
-   Exerce son activité conformément aux normes et aux référentiels de compétences et d’activité établis par le ministère de la Santé.
-   Tient des dossiers complets, conformes et pertinents. S’assure que tous les documents nécessaires sont présents (ordonnance, etc.)
-   Assure la transmission des éléments appropriés aux organismes de sécurité et de protection sociales si nécessaire.
-   Appelle les membres pour fixer les rendez-vous de suivi et les séances d’appareillage (pose et ajustement), et pour organiser la récupération des articles.
-   S’occupe du marketing au sein du centre d’audioprothèses et à l’extérieur du club-entrepôt afin d’accroître les ventes, conformément aux plans établis par le manager de service.
-   Commande les fournitures nécessaire à l’activité du centre d’audioprothèses.
-   Conseille les membre sur l’entretien courant de leurs équipements, règle si nécessaire les problèmes de confort et de contrôle de l'appareillage : changement de piles, entretien, nettoyage…

-   Veille au respect permanent des consignes de sécurité, des procédures internes et particulièrement celles de stockage, ainsi qu’à la propreté des aires de travail.
-   Effectue le nettoyage du centre audio lorsque nécessaire.
-   Stocke la marchandise et les fournitures.
-   Participe au bon fonctionnement de son département et plus généralement à celui de l’entrepôt.
-   Aide au besoin les autres services de l’entrepôt.

## Requirements

**Qualifications souhaitées :**

Une première expérience du métier d’audioprothésiste est un plus.

La possession du diplôme d'État d'audioprothésiste, est un plus.

Une formation d’assistant technique en audioprothèse ou éqivalente est vivement recommandée.

**Habilitations nécessaires :**

Aucune.

Des formations spécifiques pourront être dispensées par la société.

**Qualités requises :**

Sens du contact, rigueur, discrétion dans le traitement des données.

## Apply

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