# Valutatore Customer Experience Settore Automotive | Emilia-Romagna, IT

> CXG · Bologna, Italy (Hybrid) · Other · Posted 2026-02-13

**Workplace:** hybrid

**Department:** Evaluator

## Description

**Opportunità di collaborazione freelance per valutazioni di customer experience nel settore automotive premium.**

Nell’ambito dell’espansione della nostra rete di collaboratori in Italia, siamo alla ricerca di persone affidabili e attente ai dettagli disponibili a svolgere incarichi di valutazione dell’esperienza cliente presso concessionarie e punti vendita automotive.

La collaborazione è su base freelance e a progetto. Gli incarichi sono retribuiti, chiaramente strutturati e assegnati in base alla posizione geografica del collaboratore. È possibile partecipare in modo continuativo o occasionale, compatibilmente con la propria disponibilità.

### Il ruolo

Come **Valutatore Customer Experience freelance**, ti occuperai di valutare esperienze reali dei clienti e fornire feedback strutturato tramite la nostra piattaforma digitale.

Ogni incarico è descritto in modo chiaro e richiede in genere circa **20–30 minuti**, rendendo questo ruolo adatto a studenti, giovani professionisti o a chi cerca un’attività flessibile e compatibile con altri impegni.

### Responsabilità

-   Selezionare incarichi in base alla propria disponibilità e posizione
-   Osservare ogni dettaglio: valuta l’atmosfera, il livello del servizio, le interazioni digitali e in negozio, le comunicazioni di follow-up e l’intero percorso del cliente.
-   Fornire feedback onesto e dettagliato tramite brevi questionari

### Perché collaborare con CXG

-   Collaborazione freelance e a progetto con orari flessibili
-   Attività retribuite (i dettagli vengono comunicati per ciascun incarico)
-   Possibilità di entrare in contatto con marchi di lusso e contesti internazionali

### Processo di selezione

1.  Candidatura tramite questa piattaforma
2.  Breve screening
3.  Accesso ai progetti disponibili nella tua area

## Requirements

-   Età minima: 18 anni.
-   Buona conoscenza del settore automobilistico e interesse per il mondo automotive.
-   Interesse per il miglioramento dell’esperienza cliente e degli ambienti retail.
-   Buone capacità relazionali e predisposizione all’interazione con il pubblico.
-   Attenzione ai dettagli e capacità di osservare in modo discreto e accurato l’esperienza in punto vendita.
-   Possesso di patente di guida valida e disponibilità di un’auto propria.
-   Capacità di fornire feedback obiettivo, imparziale e strutturato.
-   Affidabilità e puntualità nella compilazione dei questionari online dopo ogni incarico.

## Benefits

-   Collaborazione freelance su base progettuale.
-   Orari flessibili e possibilità di accettare incarichi in base alla propria disponibilità.

## Apply

[Apply at CXG](https://apply.workable.com/cxg/j/01986166B5/apply)

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