# Ingeniero de Procesos - Sector Financiero/Bancario

> Devsu · Quito, Ecuador (Hybrid) · Full-time · Posted 2026-07-09

**Salary:** Up to USD 36,000

**Workplace:** hybrid

**Department:** Engineering Sofia

## Description

Rol senior responsable de liderar el diseño, control y evolución de la metodología de gestión de procesos y gestión documental, asegurando procesos eficientes, estandarizados y alineados con la estrategia organizacional. El rol tiene un fuerte enfoque en gobierno de procesos, mejora continua, definición y control de indicadores, y aseguramiento del cumplimiento metodológico. **Trabajo híbrido en Quito, asignado a uno de los clientes más importantes del sector bancario.**

**Responsabilidades**

-   Liderar y controlar el cumplimiento de la metodología de gestión de procesos para la actualización, mejora, evaluación e implementación de indicadores de gestión.
-   Diseñar, evaluar y optimizar procesos asegurando su alineación con la estrategia del negocio.
-   Definir, implementar y desafiar OKRs y KPIs de procesos, asegurando su seguimiento y control.
-   Asesorar y supervisar la implementación de metodologías de calidad y mejora continua.
-   Diseñar y proponer ciclos de calidad orientados a la certificación de procesos bajo un sistema de gestión de calidad.
-   Asegurar la estandarización de procesos a nivel organizacional.
-   Controlar el mantenimiento y actualización de manuales institucionales y del mapa general de procesos.
-   Definir mecanismos de medición de efectividad y eficiencia de los procesos para optimizar el uso de recursos.
-   Establecer e implementar acciones correctivas, preventivas y de mejora continua enfocadas en la satisfacción del cliente.
-   Liderar iniciativas de levantamiento, documentación y rediseño de procesos y procedimientos.
-   Apoyar la definición del alcance y metas de las iniciativas estratégicas asignadas.
-   Participar activamente en ceremonias ágiles y en la gestión del backlog de procesos.
-   Apoyar la definición y gobierno de la taxonomía documental de procesos.

## Requirements

-   **5 a más años de experiencia** en gestión, diseño, mejora y gobierno de procesos, idealmente en sector bancario o financiero.
-   Experiencia liderando estandarización, mejora continua y control del cumplimiento de metodologías de procesos.
-   Sólida experiencia en definición, implementación y seguimiento de **OKRs y KPIs** de procesos.
-   Formación en Ingeniería de Procesos, Ingeniería Industrial o carreras afines, con **certificación Lean Six Sigma (Yellow o Green Belt)**.
-   Dominio de diagramación de procesos bajo estándares **ISO y BPMN**.
-   Experiencia en análisis de causa raíz, gestión de proyectos y análisis de datos con construcción de tableros.
-   Manejo de marcos ágiles, herramientas de automatización de procesos (**RPA, BPMS**), Power Apps y Power BI.
-   Habilidades de liderazgo, gestión del cambio, pensamiento crítico y enfoque en resultados.

## Benefits

En Devsu, queremos crear un ambiente donde puedas prosperar tanto personal como profesionalmente. Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de:

-   Un contrato estable a largo plazo con oportunidades de crecimiento profesional
-   Seguro médico privado
-   Programas continuos de capacitación, mentoría y aprendizaje para mantenerte a la vanguardia de la industria
-   Acceso gratuito a recursos de capacitación en IA y herramientas de IA de última generación para elevar tu trabajo diario
-   Una política flexible de tiempo libre remunerado (PTO) además de días festivos pagados
-   Proyectos de software desafiantes de clase mundial para clientes en Estados Unidos y Latinoamérica
-   Colaboración con algunos de los ingenieros de software más talentosos de Latinoamérica y Estados Unidos, en un entorno de trabajo diverso

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## Apply

[Apply at Devsu](https://apply.workable.com/devsu/j/B15B1461DA/apply)

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