# Operations Assistant / 直播运营助理

> Felicity's link INC. · Houston, United States · — · Posted 2025-10-20

**Workplace:** on_site

## Description

\*\*About the Role / 职位简介\*\*

We are looking for a passionate, detail-oriented \*\*Operations Assistant\*\* to support our crystal live streaming business on \*\*Whatnot\*\* and \*\*TikTok\*\*.

你是否热爱水晶、喜欢与人互动、并希望深入了解直播电商？

我们正在寻找一位\*\*直播运营助理\*\*，协助团队完成直播准备、客服沟通、主播招募与培训，共同打造一个充满能量与成长机会的品牌团队。

\*\*Key Responsibilities / 主要职责\*\*

🪞直播与运营支持

\* 协助主播准备直播产品：拍品分类、定价、陈列与上架

\* 优化直播流程，提升客户观看与购买体验

\* 监控直播节奏、留言互动，实时记录销售数据

\* 协助执行促销活动、抽奖和上新流程

💬 客户与社区管理

\* 在 \*\*Whatnot / TikTok / IG\*\* 等平台上回复客户留言与私信

\* 处理售前 / 售后客服问题（退换货、订单咨询、物流跟进）

\* 收集客户反馈，汇总常见问题并提出改进建议

\* 协助维护粉丝社群、提高客户满意度与复购率

\#### 👩‍💻 主播支持与培训

\* 协助招募新主播：筛选、沟通与面试安排

\* 协助培训新人主播，提供脚本、直播流程与销售话术支持

\* 记录主播表现数据，帮助优化团队绩效与内容质量

\### \*\*Why Join Us / 加入我们的理由\*\*

✨ 了解美国市场的直播电商模式（Whatnot & TikTok）

💎 与热爱水晶的团队共事，感受疗愈能量与创造力

🎥 参与主播培养计划，未来可成长为主播播控或运营主管

🚀 快速成长通道 + 多元化岗位发展机会

## Requirements

\### \*\*Requirements / 任职要求\*\*

✅ 对水晶、宝石、能量疗愈等领域有兴趣或基础知识

✅ 工作细致认真、责任心强、学习能力快

✅ 英语基础良好，能用英文回复客户留言

✅ 有 \*\*直播、电商运营、客服或社群管理经验\*\* 者优先

✅ 熟悉 \*\*Whatnot / TikTok / Instagram Live\*\* 平台者优先

✅ 熟练使用 Google Sheet / Excel / Canva 等基础工具

✅ 性格积极、善于沟通，愿意在快节奏电商环境中成长

## Benefits

\### \*\*Compensation / 薪资待遇\*\*

\* 全职：$3500– $4500 / 月（视经验）兼职 18美金一小时

\* 表现优异者可晋升为 \*\*直播运营专员 / 主播培训师 / 直播经理\*\*

\* 灵活工作时间 + 团队支持 + 全面培训

## Apply

[Apply at Felicity's link INC.](https://apply.workable.com/felicitys-link-inc-1/j/9A4080FCD2/apply)

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