# Customer Service Agent (Deutsch)

> FLAIXIBLE · Athens, Greece · Full-time · Posted 2025-01-08

**Salary:** EUR 18,200–40,000

**Workplace:** on_site

**Department:** DT PK

## Description

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### BENEFITS

-   mindestens **1.350 € netto monatlich!**
-   **14 Gehälter**
-   Bis zu **2.000 €** extra Sales-Bonus
-   **25 Tage Urlaub**
-   **Private Krankenversicherung**
-   Arbeiten mit Blick auf die Akropolis

### AUFGABEN

-   **Kundenkommunikation:** Du bist erste:r Ansprechpartner:innen für Kunden:innen unserer namhaften, international agierenden Partner.
-   **Inbound:** Du bearbeitest eingehende Kundenanrufe und stellst die korrekte Lösung des Anliegens sicher.
-   **Support:** Du berätst und begleitest die Kunden durch eine lösungsorientierte und transparente Kommunikation via Telefonie und Mail.
-   **Kompetenz:** Du bist Experte/Expertin für Reklamationen, Vertragsänderungen und Fragen zu verschiedenen Produkten.
-   **Next Level**: Du hast ein Gespür für die Kundenbedürfnisse, begeisterst diese durch eine tolle Customer Experience und hebst die Kundenzufriedenheit mit individuellen Optimierungsmöglichkeiten aufs nächste Level.

### **DEIN PROFIL**

-   Freundliche und positive Einstellung gegenüber Kunden, auch am Telefon.
-   Motivation, einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten, sowie Vertriebsgeschick.
-   Zuverlässigkeit, um die Kundenbedürfnisse effektiv zu erfüllen.
-   Gute PC-Kenntnisse.
-   Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).
-   Fähigkeit, mehrere Aufgaben in einem dynamischen Umfeld zu bewältigen.
-   Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit.
-   Wunsch nach beruflicher Entwicklung im Kundenservice-Bereich.

## Apply

[Apply at FLAIXIBLE](https://apply.workable.com/flaixible/j/3D11C64116/apply)

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