# Kundenservice Mitarbeiter - im Homeoffice

> Globl.Contact GmbH · Kosovo (Remote) · Full-time · Posted 2026-07-17

**Workplace:** remote

**Department:** Customer Service Deutsch (CSD)

## Description

### Über uns

🚀 Gemeinsam verändern wir die Art, wie moderner Kundenservice funktioniert. Unsere Customer Service Ambassadors arbeiten flexibel, ortsunabhängig und selbstbestimmt – denn wir sind überzeugt: Der Job sollte sich deinem Leben anpassen, nicht umgekehrt.

Für namhafte Unternehmen aus den Bereichen **E-Commerce, Versandhandel und Fashion** schaffen wir außergewöhnliche Kundenerlebnisse und sorgen mit kompetentem Service für zufriedene Kunden.

**Was dich erwartet:**

-   Du bist die erste Ansprechperson für Kunden und unterstützt sie bei der Lösung ihrer Anliegen.
-   Du bearbeitest Kundenanliegen zuverlässig und dokumentierst diese sorgfältig in unseren Systemen.
-   Du findest passende Lösungen und sorgst mit deinem Service für ein positives Kundenerlebnis.
-   Kein Verkauf, kein aktiver Sales: Dein Fokus liegt ausschließlich auf hochwertigem Kundenservice.

## Requirements

**Was du mitbringst:**

-   Erste Erfahrung im Customer Service oder Call Center ist von Vorteil.
-   Du verfügst über ausgeprägte Empathie und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen.
-   Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
-   Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
-   Du interessierst dich für Mode, E-Commerce und den Versandhandel.
-   Sicherer Umgang mit dem PC sowie eine schnelle Auffassungsgabe.
-   Eine stabile Internetverbindung und ein ruhiger Arbeitsplatz im Homeoffice sind Voraussetzung.

## Benefits

**Was wir bieten:**

-   🌍 100 % Remote-Arbeit – arbeite flexibel von deinem Homeoffice aus.
-   💻 Die notwendige technische Ausstattung wird dir für deine tägliche Arbeit zur Verfügung gestellt.
-   🎓 Eine mehrwöchige, bezahlte Einarbeitung sowie ein professionelles Onboarding.
-   📄 Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
-   💰 Eine attraktive Vergütung.
-   🤝 Ein motiviertes Team mit regelmäßigem digitalem Austausch und einer starken Community.
-   🚀 Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Unternehmens.

Wenn du Freude am Kundenkontakt hast, empathisch bist und bereits Erfahrung im Customer Service oder Call Center mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

**Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns erstklassige Kundenerlebnisse – ganz ohne Verkaufsdruck.**

## Apply

[Apply at Globl.Contact GmbH](https://apply.workable.com/globl-contact/j/711B07F9E3/apply)

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