# Recepcionista > Handicap International · Caracas, Venezuela, Bolivarian Republic of · — · Posted 2026-08-06 **Workplace:** on_site **Department:** Latin America & the Carabbeans (LAC) ## Description Humanity & Inclusion (en adelante HI) es una organización no gubernamental reconocida en más de 60 países por su trayectoria en la prevención de la discapacidad y en proporcionar apoyo y respaldo a las personas que se encuentran en dicha condición. HI vela por la autonomía y la integración de las personas con discapacidad promoviendo el mejoramiento de sus condiciones de vida, el respeto por su dignidad, sus derechos fundamentales y su independencia. Conjuntamente a la amplia experiencia técnica de más de 30 años adquirida en el desminado humanitario y la rehabilitación de víctimas de accidentes de minas antipersonal, HI posee una valiosa práctica y conocimiento en la rehabilitación física, la inserción social de las personas con discapacidad, la prevención de accidentes de tránsito, la defensa y protección de Derechos Humanos y la atención a personas afectadas por desastres naturales. En el continente, HI está presente en Colombia, Cuba, Ecuador, Honduras, Perú y Venezuela, implementando proyectos organizados en tres ejes: (i) salud (salud mental y apoyo psicosocial, rehabilitación, salud y derechos sexuales y reproductivos, protección contra la violencia de género), (ii) protección (protección contra las violencias, gestión inclusiva de riesgos, desminado humanitario y acción integral contra las minas, educación al riesgo de minas, asistencia a víctimas, transformación de conflicto); (iii) educación inclusiva y medios de vida sustentables (educación inclusiva, inclusión económica y financiera). En Venezuela, HI responde actualmente a la emergencia humanitaria derivada de los terremotos del 24 de junio de 2026, con operaciones logísticas en Caracas/La Guaira y Puerto Cabello, enfocadas en la ejecución de un proyecto de aprovisionamiento y ayudas técnicas financiado por OCHA. ## Requirements **MISIÓN PRINCIPAL** Reportando al/a la Oficial Nacional de Facilities Venezuela, y en coordinación funcional con la Gerencia Logística País (CLM), el/la Recepcionista recibe y transfiere llamadas entrantes, gestiona la correspondencia entrante y saliente, y recibe a las personas visitantes, siguiendo los protocolos establecidos por HI. El/la Recepcionista apoya y facilita las necesidades de desplazamiento del personal y visitas (reserva de taxis, tiquetes aéreos, entre otros), y actúa como punto de referencia en la base de Caracas para la coordinación operativa diaria. **RESPONSABILIDADES** **Recepción de visitantes** **•**  Recibir y dar la bienvenida a las personas visitantes, brindando información y orientación, e informar a la persona a quien visitan. **•**  Gestionar la centralita telefónica: recibir, transferir y direccionar todas las llamadas entrantes y salientes. **•**  Gestionar los carnés/escarapelas de visitantes y el libro de registro de visitas. **•**  Brindar información precisa a personas externas que se acerquen a la oficina. **Recepción y direccionamiento de información y correspondencia** **•**  Informar oportunamente al/a la Oficial Nacional de Facilities sobre cualquier situación inusual. **•**  Mantener actualizado el directorio telefónico y difundir los cambios cuando corresponda. **•**  Gestionar toda la correspondencia entrante y saliente: registro, distribución y despacho. **•**  Recibir y despachar paquetería express (DHL u otros). **•**  Organizar el servicio de mensajería. **•**  Mantener el área de recepción limpia y ordenada. **•**  Actuar como punto focal de emergencia para contactar a los servicios de emergencia cuando se requiera. **Apoyo logístico y de transporte** **•**  Reservar taxis (bajo acuerdo marco o para visitantes). **•**  Asegurar la recepción y entrega de llaves de vehículos, cuando no haya Oficial de Flota disponible. **•**  Gestionar la reserva de tiquetes aéreos, terrestres y de alquiler de vehículos para viajes de trabajo. **•**  Gestionar el préstamo temporal de equipos (computadores, videobeam, entre otros). **•**  Asegurar la asignación de salas de reunión. **•**  Gestionar el depósito temporal de equipaje. **•**  Mantener actualizados los registros propios de su cargo. **•**  Asignar acceso a internet a las personas visitantes cuando sea necesario. **Preparación y respuesta ante emergencias** **•**  Contribuir a las acciones de preparación para emergencias de la base de Caracas. **•**  Durante una emergencia, adaptar su modalidad de trabajo para contribuir a una respuesta humanitaria efectiva de HI. Demás funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato, que no sean incompatibles con su cargo y que no vayan en detrimento de sus demás funciones y condiciones de trabajo. **Actividades de Archivo Físico** - Organizar, clasificar y archivar documentos físicos según los procedimientos establecidos. - Mantener actualizado el archivo físico de expedientes y documentación administrativa. - Realizar foliado, etiquetado e identificación de carpetas y archivos. - Facilitar la búsqueda y recuperación de documentos cuando sean requeridos. - Verificar el estado de conservación de los documentos archivados. **Actividades de Digitalización y Escaneo** - Escanear documentos físicos y convertirlos en archivos digitales. - Organizar y nombrar archivos digitales de acuerdo con la estructura documental definida. - Verificar la calidad y legibilidad de los documentos digitalizados. - Cargar y almacenar archivos digitales en carpetas compartidas o sistemas de gestión documental. - Realizar respaldos y mantener el orden de la documentación digital. **Actividades Administrativas** - Apoyar en la recepción, registro y distribución de correspondencia y documentos. - Actualizar bases de datos y registros administrativos. - Elaborar controles de archivo físico y digital. - Realizar seguimiento al préstamo y devolución de documentos. - Apoyar en la preparación de expedientes y documentación para auditorías o revisiones internas. - Mantener actualizados los inventarios documentales. - Brindar apoyo logístico y administrativo en tareas de oficina según requerimientos del área. ## Benefits **PERFIL Y EXPERIENCIA DESEADA** **•**  Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, secretariales o afines. Bachillerato culminado como mínimo. **•**  Experiencia previa en la recepción, atención al público o servicios administrativos. Deseable en ONG o cooperación internacional. **•**  Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico). **•**  Buena comunicación oral y escrita en español. Inglés básico, deseable. **•**  Disponibilidad para trabajar de manera presencial en la base de Caracas. **COMPETENCIAS PERSONALES** **•**  Amabilidad, discreción y orientación al servicio. **•**  Organización y atención al detalle. **•**  Comunicación asertiva y trabajo en equipo. **•**  Capacidad de adaptación al contexto operativo de emergencia. **•**  Valores éticos y compromiso con la misión de HI. **Tipo de contrato:** Prestación de Servicios **Duración:** 6 meses **N° de vacantes:** 1 **Ubicación:** Caracas – Venezuela Compensación : Honorarios 600 + beneficios **Cómo postular** Para formalizar su candidatura, **le solicitamos realizar su aplicación exclusivamente a través de está plataforma**, el cual es el único canal habilitado para el registro y seguimiento oficial de este proceso **Fecha máxima de postulación: 09 de Agosto de 2026** **Nota Importante:** Todas las aplicaciones serán tratadas con la más estricta confidencialidad. HI al ser una organización que promueve la inclusión laboral de las personas con discapacidad, alienta a este grupo de personas a aplicar para esta posición. Si desea solicitar adaptaciones razonables durante el proceso de solicitud, envíe un correo electrónico al correo **convocatoria-colombia@colombia.hi.org** indicando en el Asunto “Adaptaciones Razonables” y nuestro equipo de selección lo contactará para proporcionar adaptaciones razonables a la candidatura. ## Apply [Apply at Handicap International](https://apply.workable.com/hi-jobs/j/3EBDE2A83E/apply) --- Powered by [Workable](https://www.workable.com)