# Soporte en sitio Santa Barbara, Chihuahua

> icorp · Santa Bárbara, Mexico · Full-time · Posted 2026-05-26

**Salary:** MXN 162,000–162,001

**Workplace:** on_site

**Department:** Soporte en Campo

## Description

### Ingeniero de Soporte en Sitio! 🌟

En nuestra empresa somos líderes en soluciones tecnológicas y estamos buscando talento apasionado por la tecnología y el servicio al cliente para integrarse a nuestro equipo en **Santa Bárbara, Chihuahua**.

### 🎯 ¿Cuál será tu propósito?

Tu misión será brindar soporte técnico presencial de excelencia a nuestros usuarios finales, asegurando que su infraestructura tecnológica (cómputo, redes y periféricos) funcione siempre al 100%.

### 🛠️ Tus Responsabilidades Principales

-   **Soporte Técnico Local:** Resolución de incidencias de hardware, software y redes básicas.
-   **Mantenimiento Activo:** Instalación y configuración de equipos, impresoras y sistemas de CCTV.
-   **Gestión de Aplicaciones:** Soporte en paquetería Office, correo electrónico y sistemas internos.
-   **Control y Documentación:** Registro de tickets en herramientas de Service Desk y control de inventarios de TI.
-   **Mejores Prácticas:** Aplicación de políticas de seguridad informática y marcos de trabajo ITIL.

### 🎓 ¿Qué perfil buscamos? (Requisitos)

-   **Formación:** Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Redes o afín (concluida o trunca).
-   **Experiencia:** De 0 a 2 años en soporte técnico. ¡Aceptamos prácticas profesionales para perfiles junior!.
-   **Habilidades Técnicas:**

-   Diagnóstico de hardware (PC, Laptops, Impresoras).
-   Sistemas Operativos Windows y migración de perfiles.
-   Conocimientos básicos en redes (TCP/IP, Wi-Fi, cableado).
-   Manejo de herramientas de Ticketing (ServiceNow, Jira, etc.).

-   **Indispensable:** Licencia de manejo vigente y habilidad para conducir **vehículo estándar (transmisión manual)**.

### 💡 Habilidades Deseables (Plus)

-   Conocimientos básicos en **Active Directory**.
-   Experiencia con **Microsoft 365** o Google Workspace.
-   Certificación o conocimientos en **ITIL Foundation**.

### 📍 Condiciones de la Posición

-   **Modalidad:** 100% Presencial en las instalaciones del cliente.
-   **Ubicación:** Santa Bárbara, Chihuahua.
-   **Horarios:**

-   Lunes a Viernes: 07:00 a 17:00 hrs.
-   Sábados: 08:00 a 12:00 hrs.

-   **Movilidad:** Disponibilidad para traslados entre sedes según se requiera.

## Benefits

Beneficios:

\-Sueldo base + bono trimestral + bono mensual

\-Prestaciones de ley

## Apply

[Apply at icorp](https://apply.workable.com/icorp/j/4778178EBB/apply)

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