# Coordinador de soporte en sitio

> icorp · Bogotá, Colombia · Temporary · Posted 2026-07-15

**Salary:** unknown currency 36,000,000–48,000,000

**Workplace:** on_site

**Department:** Soporte en Sitio

## Description

Buscamos un **Coordinador de Soporte en Sitio** altamente dinámico, organizado y con fuerte liderazgo. Será la pieza clave para asegurar que la operación tecnológica en nuestras diferentes plantas funcione sin fricciones.

**Ubicaciónes**:

a) Soacha, Cundinamarca.

b) Mosquera, Cundinamarca

**Horario**: 8:00 am - 5:00pm

Responsabilidades

\- Gestión y Desarrollo de Equipo: Liderar, organizar y supervisar las actividades diarias del equipo de soporte técnico asignado, asegurando una distribución de carga de trabajo eficiente.

\- Movilidad y Cobertura Multiplantas: Desplazarte y coordinar el soporte técnico de manera presencial entre nuestras diferentes plantas, garantizando el mismo estándar de servicio en cada ubicación.

\- Alineación de SLAs y KPIs: Monitorear el cumplimiento de los tiempos de respuesta (SLAs) y asegurar la resolución efectiva de incidentes reportados.

\- Punto de Contacto y Escalación: Actuar como el enlace principal para resolver problemas técnicos complejos en sitio, colaborando de cerca con equipos de TI globales o regionales.

\- Control de Activos e Inventario: Coordinar la asignación, auditoría y mantenimiento de las herramientas de trabajo de los usuarios (laptops, periféricos, equipos de comunicación) en las distintas plantas.

## Requirements

\- **Educación**: Ingeniería en Sistemas, Computación, Telecomunicaciones, Industrial o carrera afín.

\- **Idiomas**: Inglés Intermedio (Capaz de mantener conversaciones de negocio, leer documentación técnica y reportar a equipos globales).

**\- Liderazgo comprobable**: Experiencia previa gestionando, coordinando y motivando equipos de soporte técnico o mesas de servicio.

\- **Movilidad**: Indispensable contar con disponibilidad para moverse entre nuestras plantas según las necesidades de la operación

\- **Habilidades blandas**: Excelente comunicación asertiva, organización impecable y alta capacidad para resolver problemas bajo presión en entornos industriales o corporativos.

## Benefits

\-Sueldo competitivo acorde a tu experiencia de coordinación.

\-Apoyo de viáticos / transporte para los traslados entre plantas.

\- Oportunidades de crecimiento profesional en una estructura en constante expansión.

## Apply

[Apply at icorp](https://apply.workable.com/icorp/j/542F274908/apply)

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