# Coordinador de soporte de TI en sitio - Inglés conversacional

> icorp · Santiago de Querétaro, Mexico · Full-time · Posted 2026-06-17

**Salary:** MXN 216,000–336,000

**Workplace:** on_site

**Department:** Coordinación

## Description

¿Tienes experiencia como **Coordinador de Soporte en Sitio de TI**?

Únete al mejor equipo de trabajo como Coordinador de Soporte en Sitio, serás responsable de supervisar a los ingenieros de sitio.

Zona de trabajo: Parque Industrial Benito Juárez, Querétaro

  
  
**RESPONSABILIDADES / ACTIVIDADES A DESARROLLAR:**

Supervisión del Equipo de trabajo y servicio

Punto de contacto entre la empresa y el cliente

Punto de contacto entre la empresa, los colaboradores y otras áreas de soporte

Identificación de acuerdos contractuales

Reportes de servicios

Revisión de indicadores

Realización de KPI´s clave para presentación

Análisis de información

Administración de proyectos

## Requirements

\- Ingeniería o Licenciatura en Carrera de Tecnologías de Información, computación, sistemas o afín (Titulado)

\- 3 años de experiencia en coordinación de equipos de trabajo 

\- Disponibilidad de horario y viajar

\- Excelente trato al usuario y actitud de servicio.

\-Conocimientos en ITIL, Service Now, Manage Engine y Excel

\-Conocimiento en herramientas de ITSM.

\-ITIL, metodologías de Project Management y reportes con KPIs.

\-Procesos administrativos (tiempos extra, vacaciones, etc.)

\-IA Prompt Gemini/Copilot

\-Licencia para conducir.

\-Inglés conversacional

**Buscamos personas con:**

✔️ Capacidad de análisis y resolución de problemas.

✔️ Comunicación efectiva.

✔️ Proactividad y orientación a resultados.

✔️ Trabajo en equipo.

✔️ Atención al detalle y documentación clara.

## Benefits

**Ofrecemos:**

Sueldo base + Bono trimestral + Prestaciones de Ley

Si te interesa formar parte de un entorno dinámico y contribuir a coordinar un gran equipo de trabajo ¡queremos conocerte!

 Postúlate enviando tu CV o comparte esta oportunidad con alguien que pueda estar interesado.

## Apply

[Apply at icorp](https://apply.workable.com/icorp/j/C4659A85B2/apply)

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