# Soporte en sitio a usuarios Tic´s

> icorp · Parque Industrial Querétaro, Mexico · Full-time · Posted 2026-08-12

**Salary:** MXN 16,000–19,600

**Workplace:** on_site

**Department:** Infraestructura de TI

## Description

En **Icorp** estamos en busca de un Ingeniero con conocimientos en ambiente de producción / manufactura dando Soporte en sitio a usuarios de **TIC´s.**

Brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuarios

de equipos y aplicaciones así como los accesos a la infraestructura de red para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios, y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.

**Modalidad:** 100%Presencial

**Zona**: Parque Industrial Querétaro

**Horario: Lunes a viernes 8:00am a 6:00pm** 

**Disponibilidad: Si** para quedarse más tiempo en caso de ser necesario

**Disponibilidad Ocasional:** para trabajar los fines de semana en caso de ser requerido.

## Requirements

-   Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o afín **(Titulado o Pasante Indispensable**).
-   Experiencia por lo menos de 2 años en  **ambiente industrial Soporte de TIC´s.**
-   Experiencia trabajando en ambientes de **SLA´s y KPI´s**
-   Ingles básico
-   No tener inconvenientes por el traslado

-   Experiencia en:

-   Haber trabajado en ambiente industrial Soporte de TIC´s. (2 años mínimo)
-   Atención a usuarios Ti por medio de tickets en sitio y de manera remota. (2 años mínimo)
-   Resolución de Incidentes y requerimientos de acuerdo a SLA’s y **KPI´s**
-   Microsoft Office & Google Suite
-   Active directory
-   Gestión de inventarios de equipos Ti
-   Instalación, configuración y mantenimiento de laptops y equipo de cómputo
-   Cableado estructurado
-   Configuración de Routers and Switchs de Cisco (Deseado)
-   Conocimientos básicos de ITIL
-   Sistema Operativo de Linux (Deseado)

## Benefits

-   Sueldo base
-   Apoyo para gasolina
-   Ayuda para celular
-   Bono Trimestral
-   Prestaciones de ley

## Apply

[Apply at icorp](https://apply.workable.com/icorp/j/FA0EBCBD2D/apply)

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