# IT Service Desk Support Technician I Athens

> IEK AKMH · Athens, Greece · Full-time · Posted 2026-05-28

**Workplace:** on_site

## Description

Το ΣΑΕΚ ΑΚΜΗ, το μεγαλύτερο ΣΑΕΚ στην Ελλάδα και μέλος της Alphabet Education, στο πλαίσιο της συνεχούς ανάπτυξής του, αναζητά έμπειρο επαγγελματία για τη στελέχωση της ομάδας **Πληροφορικής στην Αθήνα**, στη θέση:

**ΤΕΧΝΙΚΟ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΩΝ & ΔΙΚΤΥΩΝ (IT Service Desk Support Technician)**

**Περιγραφή Θέσης:**

Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα συμμετέχει ενεργά στη διαχείριση, υποστήριξη και βελτιστοποίηση των IT υποδομών του Ομίλου, αναλαμβάνοντας μεταξύ άλλων:

·        Διαχείριση και τεχνική υποστήριξη εταιρικών υποδομών IT και θέσεων εργασίας χρηστών (endpoints, printers, VoIP συστήματα κ.ά.)

·        Εγκατάσταση, παραμετροποίηση και υποστήριξη εφαρμογών και συστημάτων πληροφορικής

·        Υποστήριξη και συντήρηση δικτυακών υποδομών (switching, routing, WiFi, firewalls, VLANs)

·        Troubleshooting σύνθετων τεχνικών ζητημάτων σε επίπεδο hardware, software και network infrastructure

·        Παρακολούθηση της εύρυθμης λειτουργίας των συστημάτων και λήψη προληπτικών ενεργειών

·        Συμμετοχή σε έργα αναβάθμισης και βελτιστοποίησης IT υποδομών

·        Παροχή υψηλού επιπέδου τεχνικής υποστήριξης σε χρήστες και συνεργάτες

·        Συνεργασία με εξωτερικούς vendors και παρόχους τεχνολογικών λύσεων

·        Τεκμηρίωση διαδικασιών και τεχνικών λύσεων

## Requirements

**Απαραίτητα προσόντα:**

·        Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ στον τομέα της Πληροφορικής ή συναφούς αντικειμένου

·        Επαγγελματική εμπειρία 3+ ετών σε αντίστοιχη θέση IT Support / Systems & Network Administration

·        Πολύ καλή γνώση δικτυακών τεχνολογιών και πρωτοκόλλων (TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, VPNs)

·        Εμπειρία σε εγκατάσταση, διαχείριση και υποστήριξη εταιρικών υποδομών IT

·        Ικανότητα διάγνωσης και επίλυσης σύνθετων τεχνικών προβλημάτων

·        Πολύ καλή γνώση Microsoft περιβαλλόντων και εργαλείων υποστήριξης χρηστών

·        Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (γραπτός & προφορικός λόγος)

·      Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για άνδρες υποψηφίους)

**Επιθυμητά προσόντα:**

·        Εμπειρία σε VoIP τηλεφωνικά κέντρα και IP telephony

·        Γνώση Microsoft 365 / Azure περιβαλλόντων

·        Εμπειρία σε monitoring tools και asset management

·        Certifications όπως CCNA, MCSA, CompTIA ή αντίστοιχες θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν

·        ITIL διαδικασίες

·        Εμπειρία σε δομημένα και multi-site περιβάλλοντα εργασίας

**Προφίλ Υποψηφίων:**

Αναζητούμε επαγγελματία με:

·       Ισχυρό τεχνολογικό υπόβαθρο και διάθεση συνεχούς εξέλιξης

·       Αναλυτική σκέψη και αποτελεσματική προσέγγιση στην επίλυση προβλημάτων

·       Προσανατολισμό στην ποιοτική εξυπηρέτηση εσωτερικών χρηστών

·       Ικανότητα ανάληψης πρωτοβουλιών και διαχείρισης προτεραιοτήτων

·       Ομαδικό πνεύμα και ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες

·       Επαγγελματισμό, συνέπεια και αίσθημα ευθύνης

## Benefits

**Ο Όμιλος μας προσφέρει:**

·        Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών αναλόγως εμπειρίας και προσόντων

·        Σύγχρονο και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον

·        Συνεχή εκπαίδευση και πρόσβαση σε νέες τεχνολογίες

·        Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης σε έναν ταχέως αναπτυσσόμενο οργανισμό

·        Σταθερό και οργανωμένο περιβάλλον εργασίας με δυνατότητα ουσιαστικής συνεισφοράς

_Όλες οι υποψηφιότητες θα αντιμετωπισθούν με εχεμύθεια και επαγγελματισμό._

## Apply

[Apply at IEK AKMH](https://apply.workable.com/iek-akmh/j/F5BFBBE93D/apply)

---
Powered by [Workable](https://www.workable.com)