# Business Manager - Marketplace

> Interface · Casablanca, Morocco · — · Posted 2026-06-15

**Workplace:** on_site

**Department:** Interface RH

## Description

Le Business Manager est responsable du développement commercial, de la gestion des partenaires vendeurs et de l'optimisation de la performance de la marketplace. Il veille à l'atteinte des objectifs de croissance, de chiffre d'affaires et de rentabilité tout en garantissant une expérience optimale pour les vendeurs et les clients.

**Principales missions**

**Développement commercial**

-   Identifier, prospecter et intégrer de nouveaux vendeurs stratégiques sur la plateforme.
-   Développer les catégories de produits prioritaires et accroître l'offre disponible.
-   Négocier les conditions commerciales avec les partenaires.
-   Assurer la croissance du chiffre d'affaires et du volume d'affaires généré par la marketplace.

**Gestion du portefeuille vendeurs**

-   Accompagner les vendeurs dans leur développement sur la plateforme.
-   Analyser les performances commerciales et proposer des plans d'amélioration.
-   Veiller à la qualité des catalogues produits, des prix et des contenus publiés.
-   Mettre en place des actions visant à améliorer les taux de conversion et les ventes.

**Pilotage de la performance**

-   Suivre les indicateurs clés de performance (GMV, chiffre d'affaires, marge, taux de conversion, panier moyen, taux d'annulation, satisfaction client, etc.).
-   Réaliser des analyses de marché et de concurrence.
-   Élaborer des reportings réguliers à destination de la direction.
-   Définir et mettre en œuvre des plans d'action pour atteindre les objectifs commerciaux.

**Gestion des opérations marketplace**

-   Coordonner les équipes internes (marketing, logistique, finance, service client et IT).
-   Assurer le respect des SLA et des engagements de service des vendeurs.
-   Participer à l'amélioration continue des processus et des outils de la marketplace.
-   Superviser les opérations promotionnelles et les campagnes commerciales.

**Développement stratégique**

-   Participer à la définition de la stratégie de croissance de la marketplace.
-   Identifier de nouvelles opportunités de marché et de partenariats.
-   Contribuer au lancement de nouvelles catégories de produits ou services.
-   Assurer une veille permanente sur les tendances du e-commerce et du marché marocain.

## Requirements

**Profil recherché**

-   Bac+5 en Commerce, Gestion, Marketing ou équivalent.
-   Expérience de 7 à 10 ans minimum dans le e-commerce, le retail  ou les marketplaces.
-   Bonne connaissance de l'écosystème digital et du marché marocain.
-   Excellentes capacités de négociation et de gestion de partenariats.
-   Forte orientation résultats et maîtrise de l'analyse de données.
-   Maîtrise d'Excel, Power BI et des outils de reporting.
-   Excellentes compétences relationnelles, organisationnelles et analytiques.
-   Expérience manageriale avérée (recrutement et gestion des Key account Manager)

## Apply

[Apply at Interface](https://apply.workable.com/interface-1/j/F03F4BDEF7/apply)

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