# Jefe de Marca y CX - Servicios de alimentación

> JOBI · Santiago, Chile (Hybrid) · Full-time · Posted 2026-06-25

**Workplace:** hybrid

## Description

Empresa multinacional del sector de servicios de alimentación busca contratar a Jefe de Marca y Customer Experience, para potenciar su unidad de negocio de Retail. Este/a profesional será el o la responsable de maximizar las ventas, aumentar el ticket promedio por cliente y potenciar un sistema de fidelización. Dicha misión será posible mediante el diseño e implementación de la estrategia tanto de branding, como también de la propuesta comercial y la experiencia cliente en los puntos de venta. Este rol será clave por lo tanto tanto, en la rentabilidad del negocio.Será fundamental contar con un perfil autónomo y proactivo, capaz de liderar las marcas del negocio a cargo, dirigir al equipo de Product Managers, y alinear estrategias para el logro de objetivos dentro de un contexto de cambio y reciente reestructuración del negocio de Retail dentro de la compañía.

**Funciones**

-   Definir la estrategia de marca y propuesta de valor por formato, alineando los objetivos de venta, margen y posicionamiento
-   Gestionar el calendario promocional
-   Definir pricing táctico por categorías y divisiones, junto con las áreas correspondientes
-   Liderar la experiencia en el punto de venta en base a definición de surtido, análisis del CX, etc.
-   Gestionar categorías clave en propuesta, precio y experiencia
-   Liderar relación y negociación con proveedores estratégicos
-   Implementar campañas de marketing con las marcas, liderando la relación con agencias de marketing y partners externos.

**Requisitos**

-   Título en Ingeniería comercial, Marketing, Administración o carreras afines
-   Conocimientos de pricing, analítica comercial, customer experiencia y trade marketing
-   Mínimo 10 años en áreas de marketing, principalmente relacionadas al Retail (canal horeca), restaurantes/ servicios de alimentación y Consumo masivo.
-   Experiencia de 5 años aproximadamente en la **creación y desarrollo de marcas** dentro del sector
-   Experiencia en ejecución en terreno, gestión de múltiples marcas y liderazgo de iniciativas comerciales
-   Habilidades de liderazgo de equipos, autonomía y ownership de su negocio son claves en este rol 
-   La resiliencia y orientación al logro son también altamente deseables para desarrollar esta posición
-   Nivel de inglés intermedio-avanzado.

#LI-FI1

## Apply

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