# Head of memberships

> Marathon Talent · Medellín, Colombia (Remote) · — · Posted 2026-07-17

**Workplace:** remote

**Department:** Stoyco

## Description

### Head of Membership & Ecosystem Value

**Ubicación:** Ciudad de México  
**Modalidad:** Híbrido  
**Nivel:** Liderazgo · Full-time

### Sobre nosotros

No solo gestionamos comunidades: desarrollamos fandoms de alto impacto. Empoderamos a artistas y organizaciones culturales para transformar su capital social en un ecosistema económico sostenible y escalable. A través de nuestro programa de membresía, miles de fans acceden a beneficios, experiencias y oportunidades exclusivas por pertenecer a la comunidad de su artista favorito. Convertimos la pasión en Fandom Economic Value (FEV): el valor que regresa a quienes hacen posible la cultura.

### El reto

Buscamos al arquitecto estratégico que diseñe, negocie y escale la red de valor que redefine la lealtad en la industria latina. Tu misión será liderar la creación de nuestra Benefits Network: orquestar una red de beneficios y alianzas que maximice el valor percibido por el miembro y acelere el Fandom Economic Value de todo nuestro ecosistema.

### Responsabilidades

**Arquitectura del programa de beneficios**  
Diseñar beneficios permanentes, por categoría y por membresía, así como experiencias exclusivas, integrando reputación y participación como parte del modelo de valor.

**Expansión de alianzas estratégicas**  
Negociar acuerdos de alto nivel con líderes en movilidad, consumo, entretenimiento, retail, tecnología, viajes, educación e impacto social.

**Excelencia operativa**  
Asegurar el ciclo de vida completo del beneficio —implementación, comunicación, activación, medición y optimización— para volver la red un activo vivo.

**Innovación y monetización**  
Ejecutar modelos avanzados de valor: revenue share, experiencias patrocinadas, productos colaborativos, activaciones exclusivas y beneficios de comunidad.

### Resultados esperados

**Primeros 6 meses**

-   Lanzar la Benefits Network
-   Cerrar 10 alianzas estratégicas
-   Implementar el framework operativo
-   Integrar beneficios a los primeros fandoms

**Primeros 12 meses**

-   25+ aliados activos
-   Beneficios en 6+ categorías
-   Incrementar la retención de membresías
-   Incrementar la conversión a membresías
-   Generar impacto medible sobre el FEV

## Requirements

### Cómo mediremos el éxito

Retención de miembros · Uso de beneficios · Miembros activos mensuales · Conversión a membresía · FEV generado · Revenue por alianzas · NPS de beneficios.

### A quién buscamos

Experiencia construyendo programas de Membership, Loyalty, Consumer Benefits, Strategic Partnerships, Lifestyle Ecosystems o Experiences. Idealmente proveniente de compañías que definieron la categoría, como Soho House, American Express, Uber, Rappi, Mercado Libre, Amazon, Live Nation, Fever, Nike o WeWork.

Buscamos una convicción, no un currículum: alguien que entienda que los beneficios no son descuentos, sino herramientas para incrementar la pertenencia, la participación y el valor de una comunidad. Alguien con la visión para hacer que pertenecer a nuestra comunidad sea el activo más valioso en la vida de un fan.

## Benefits

### Compensación

Salario competitivo más un bono directamente ligado al impacto que generes: crecimiento de la red, retención de membresías, impacto sobre el FEV y revenue por alianzas.

## Apply

[Apply at Marathon Talent](https://apply.workable.com/marathon-talent/j/86125C421D/apply)

---
Powered by [Workable](https://www.workable.com)