# VoIP Infrastructure Engineer

> Marathon Talent · Colombia (Remote) · Full-time · Posted 2026-08-06

**Workplace:** remote

**Department:** Financial Services

## Description

Buscamos un **VoIP Infrastructure Engineer** para liderar la infraestructura de telefonía que soporta millones de llamadas en toda Latinoamérica. Este rol será responsable de garantizar la disponibilidad, estabilidad y escalabilidad de nuestra plataforma de voz, trabajando de la mano con carriers, proveedores de telecomunicaciones y el equipo de ingeniería.

Si disfrutas resolver problemas complejos de telefonía, optimizar infraestructura crítica y construir soluciones escalables en un entorno de alto crecimiento, este reto es para ti.

### **Responsabilidades**

-   Liderar la infraestructura de telefonía y garantizar su disponibilidad y rendimiento.
-   Integrar nuevos carriers y poner en producción SIP Trunks en distintos países de Latinoamérica.
-   Administrar DIDs, numeración local y portabilidad para mantener una alta contactabilidad.
-   Configurar y optimizar SBCs, señalización SIP y flujos RTP.
-   Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con SIP, codecs, Caller ID, rutas de llamadas y calidad de audio.
-   Gestionar los requerimientos regulatorios y procesos de KYC asociados a la numeración local.
-   Diseñar e implementar herramientas de monitoreo para supervisar la salud de la plataforma y anticipar incidencias.
-   Colaborar con equipos de producto e ingeniería para mejorar continuamente la infraestructura de voz.

## Requirements

-   2+ años de experiencia administrando infraestructura VoIP en ambientes de producción.
-   Conocimiento sólido de SIP, RTP, SRTP, codecs y protocolos de telefonía IP.
-   Experiencia con FreeSWITCH, Asterisk, Kamailio u OpenSIPS.
-   Experiencia configurando y administrando SBCs, SIP Trunks y carriers.
-   Conocimiento en gestión de DIDs, numeración local y portabilidad.
-   Experiencia trabajando con carriers en Latinoamérica.
-   Capacidad para diagnosticar y resolver problemas complejos de telefonía.
-   Inglés técnico.

## Apply

[Apply at Marathon Talent](https://apply.workable.com/marathon-talent/j/FB19D15A12/apply)

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