# Client Support Agent (Banking Sector)

> Mellon Group of Companies · Athens, Greece · Full-time · Posted 2026-05-11

**Workplace:** on_site

**Department:** Call Center Services

## Description

Η **Mellon Technologies**, μητρική εταιρεία του Ομίλου Εταιρειών Mellon, κατέχει ηγετικό ρόλο στο χώρο των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των υπηρεσιών τηλεφωνικής εξυπηρέτησης καθώς επίσης και των υπηρεσιών business process outsourcing αναζητά 

**Client Support Agent (Banking Sector)**

**Η θέση αφορά**

-   Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων με στόχο την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών μεγάλου τραπεζικού οργανισμού
-   Καταχώρηση και παρακολούθηση αιτημάτων που σχετίζονται με τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες (κάρτες, e-banking, λογαριασμοί)
-   Παροχή έγκυρης πληροφόρησης και επίλυση αποριών, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη και ικανοποίηση των πελατών
-   Πενθήμερη 8ωρη απασχόληση σε κυλιόμενες βάρδιες (εύρος 07.00 - 23.00)
-   2 Σαββατοκύριακα/μήνα (με αντίστοιχα ρεπό)
-   Αμοιβόμενη εκπαίδευση δια ζώσης στα Κεντρικά Γραφεία της εταιρείας (Νέο Φάληρο)

## Requirements

-   Πτυχίο ή Απολυτήριο Λυκείου
-   Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
-   Καλή χρήση Η/Υ
-   Δυνατότητα απασχόλησης σε κυλιόμενες βάρδιες 07.00-23.00
-   Δυνατότητα απασχόλησης Σαββατοκύριακα μέσα στον μήνα
-   Πρότερη εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θα εκτιμηθεί
-   Επαγγελματική συμπεριφορά με διάθεση εξυπηρέτησης των πελατών και ομαδικό πνεύμα

## Benefits

-   Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
-   Μηνιαίο Bonus βάσει επίτευξης στόχου
-   Υβριδικό μοντέλο απασχόλησης μετά τον 1ο μήνα εργασίας
-   Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
-   Προοπτικές ανέλιξης εντός του ομίλου

## Apply

[Apply at Mellon Group of Companies](https://apply.workable.com/mellongroup/j/417AB9E9B9/apply)

---
Powered by [Workable](https://www.workable.com)