# Coordinador de TI

> Metova · Guadalajara, Mexico (Hybrid) · — · Posted 2026-09-18

**Workplace:** hybrid

**Department:** Engineering

## Description

### Resumen del puesto

Buscamos un **Coordinador de TI** con experiencia en infraestructura tecnológica, soporte, servicios administrados, implementación de soluciones y coordinación de operaciones de TI.

La posición será responsable de coordinar la operación e implementación de servicios de infraestructura, ciberseguridad, servidores, virtualización, respaldos y soluciones cloud, asegurando la continuidad operativa, calidad del servicio, cumplimiento de SLA y correcta ejecución de proyectos.

También tendrá bajo su responsabilidad la coordinación de personal técnico, proveedores y especialistas, así como el seguimiento de proyectos y la comunicación técnica con clientes.

### Requisitos indispensables

-   3 a 5 años de experiencia en infraestructura TI, soporte, servicios administrados, implementaciones o coordinación de operaciones tecnológicas.
-   Experiencia coordinando personal técnico N1/N2, especialistas o proveedores.
-   Experiencia en proyectos relacionados con servidores, virtualización, respaldos, cloud, redes o ciberseguridad.
-   Experiencia en implementación y despliegue de soluciones de infraestructura y seguridad.
-   Conocimientos de ITIL y gestión de servicios de TI.
-   Conocimientos en virtualización mediante VMware, Hyper-V, Proxmox o tecnologías equivalentes.
-   Conocimientos en servicios cloud y modelos IaaS/SaaS.
-   Conocimientos en TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, switching, routing y redes inalámbricas.
-   Conocimientos en firewall, VPN y segmentación.
-   Conocimientos básicos/intermedios en ciberseguridad.
-   Conocimientos en EDR/XDR, MFA, controles de acceso, vulnerabilidades, parches y actualizaciones.

### Escolaridad

Formación en alguna de las siguientes áreas:

-   Ingeniería en Sistemas.
-   Tecnologías de la Información.
-   Telecomunicaciones.
-   Informática.
-   Ciberseguridad.

### Deseable

-   Experiencia con Synology, OCI, Azure, AWS o equivalentes.
-   Experiencia con Fortinet, Microsoft Defender, Hornet Security, EDR/XDR o equivalentes.
-   Manejo de plataformas como Odoo, GLPI, Freshservice, Zendesk, Jira Service Management o similares.
-   Experiencia con herramientas de monitoreo como Nagios, Zabbix, RMM o equivalentes.
-   Inglés conversacional.

### Funciones y responsabilidades

-   Coordinar la operación de servicios administrados, infraestructura, ciberseguridad, servidores, virtualización, respaldos y cloud.
-   Dar seguimiento a tickets, incidentes, requerimientos, escalaciones y actividades programadas.
-   Supervisar el cumplimiento de SLA, tiempos de respuesta, resolución y compromisos operativos.
-   Coordinar implementaciones de servidores físicos y virtuales, virtualización, backup, recuperación y soluciones cloud.
-   Coordinar despliegues de firewall, VPN, EDR/XDR, MFA, antivirus, segmentación y controles de acceso.
-   Supervisar infraestructura, capacidad, disponibilidad y continuidad operativa
-   Presentar reportes a Dirección sobre resultados, riesgos, desviaciones y planes de acción.
-   Coordinar, supervisar y evaluar al equipo técnico.

### Ofrecemos

-   Sueldo de acuerdo con habilidades, conocimientos y experiencia.
-   Bonos de productividad.
-   Prestaciones de ley
-   Periodo inicial de prueba de 3 meses y posteriormente posibilidad de planta.
-   Esquema híbrido.
-   Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. presencial en oficina.
-   Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. en modalidad remota.
-   Actividades en oficina central y sitios de clientes.

## Apply

[Apply at Metova](https://apply.workable.com/metova/j/51391F6BFA/apply)

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