# Customer & Marketing Analytics Supervisor

> METRO AEBE · Athens, Greece (Hybrid) · Full-time · Posted 2026-09-02

**Workplace:** hybrid

**Department:** Τμήμα Customer Marketing & Omnichannel Strategy

## Description

H **METRO ΑΕΒΕ** είναι μια 100% ελληνική εταιρεία με ισχυρή παρουσία στην ελληνική αγορά, με πάνω από 340 καταστήματα **My market, My market Local και METRO Cash & Carry**, καθώς και με την **BEST VALUE** στην Κύπρο.

Απασχολεί περισσότερους από 11.000 εργαζόμενους, έχει λάβει την πιστοποίηση **Top Employer 2025 & 2026** και αποτελεί έναν από τους μεγαλύτερους εργοδότες στην Ελλάδα. Η εταιρεία καινοτομεί συνεχώς, προωθώντας πρακτικές που συνδυάζουν την επιχειρηματική ανάπτυξη με τις βιώσιμες λύσεις.

Αναζητούμε **Customer & Marketing Analytics Supervisor** που θέλει να συνδυάζει data, marketing, customer insights και leadership σε έναν ρόλο με ουσιαστικό αντίκτυπο στην επιχειρηματική στρατηγική.

🎯 **Ο ρόλος σου:**  
Θα έχεις σημαντικό ρόλο στην αξιοποίηση δεδομένων πελατών, marketing και digital καναλιών, μετατρέποντας σύνθετα δεδομένα σε actionable insights και προτάσεις που οδηγούν σε καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις.

📌 **Κύριες αρμοδιότητες**

-   Συντονίζεις και αναπτύσσεις την ομάδα Analytics
-   Εξελίσσεις Customer, CRM & Marketing Analytics
-   Αναλύεις customer lifecycle, segmentation, retention, churn & CLV
-   Αξιολογείς την αποτελεσματικότητα CRM, Marketing & Loyalty ενεργειών
-   Παρακολουθείς Digital & Web Analytics και τη συμπεριφορά των πελατών στα ψηφιακά κανάλια
-   Σχεδιάζεις και αυτοματοποιείς dashboards & reports μέσω Power BI
-   Εντοπίζεις τάσεις, ευκαιρίες και πιθανούς κινδύνους μέσα από τα δεδομένα
-   Μετατρέπεις τα findings σε τεκμηριωμένες εισηγήσεις προς τη Διοίκηση και τους stakeholders

🧩 **Θα ταιριάξεις μαζί μας αν**

-   Είσαι απόφοιτος/-η ΑΕΙ σε Marketing & Data Analytics, Στατιστική, Οικονομικά, Μαθηματικά ή άλλη συναφή data ή management/ business κατεύθυνση.
-   Έχεις 3+ χρόνια εμπειρίας σε Customer, CRM, Marketing ή Business Analytics
-   Διαθέτεις πολύ καλή γνώση Power BI & Excel
-   Έχεις εμπειρία σε customer analytics τεχνικές, όπως Customer Segmentation, Customer Lifetime Value (CLV), Churn, Retention ή Cohort Analysis.
-   Έχεις εμπειρία σε web ή digital analytics και είσαι εξοικειωμένος/-η με εργαλεία όπως Google Analytics 4 (GA4) ή αντίστοιχες πλατφόρμες.
-   Κατανοείς καλά το customer lifecycle, καθώς και CRM, marketing και digital performance metrics.
-   Διαθέτεις πολύ καλή γνώση Αγγλικών

🎁 Ως μέλος της **#teammetro** θα έχεις

✨ Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών

🚗 Εταιρικό αυτοκίνητο

💰 Ετήσιο bonus απόδοσης

🏪 Εκπτώσεις στο δίκτυο καταστημάτων μας

📈 Ευκαιρίες εξέλιξης σε έναν από τους μεγαλύτερους εργοδότες στην Ελλάδα

💙 Κουλτούρα συνεργασίας, σεβασμού και ίσων ευκαιριών

Στη **METRO ΑΕΒΕ** δεσμευόμαστε να δημιουργούμε ένα εργασιακό περιβάλλον όπου κάθε άτομο νιώθει σεβαστό, αποδεκτό και έχει ίσες ευκαιρίες εξέλιξης, ανεξάρτητα από φύλο, ηλικία, εθνικότητα, θρησκεία, αναπηρία ή οποιοδήποτε άλλο χαρακτηριστικό.

📩 **Εάν σε ενδιαφέρει ο ρόλος, στείλε το βιογραφικό σου ή μοιράσου την αγγελία με κάποιον που θα ταίριαζε στη θέση.**

## Apply

[Apply at METRO AEBE](https://apply.workable.com/metro-aebe/j/E00794902D/apply)

---
Powered by [Workable](https://www.workable.com)