# Content Strategist > Multiplica Talent · Mexico City, Mexico (Hybrid) · Full-time · Posted 2026-04-17 **Workplace:** hybrid **Department:** BBVA ## Description ¡Multiplica te está buscando! Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado.  Tenemos 26 años de experiencia reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA y Europa y contamos con talentos que trabajan presencialmente y/o remoto en diferentes partes del mundo. Nuestros talentos son los agentes de cambio que están creando las organizaciones del futuro. ¡Sé parte de este cambio! **Misión del rol** Como Content Strategist, buscarás garantizar una comunicación clara, consistente y alineada con la identidad verbal de la marca en todos los puntos de interacción con la persona usuaria. Te enfocarás en crear y mantener una estrategia de contenido efectiva y cohesionada que refleje la voz del producto digital, colaborando estrechamente con stakeholders, equipos de diseño y otras áreas clave de la organización. Aplicarás las mejores prácticas en redacción y evaluarás continuamente nuestros estándares, asegurando que las soluciones de comunicación sean concisas, útiles y técnicamente viables para integrar una experiencia de usuario óptima. **Esta vacante es para desempeñarse bajo el modelo de Talent Implant en BBVA, formando parte del equipo de Multiplica.** **Nota importante: Como requisito indispensable para postular, el candidato no deberá contar con un proceso de selección activo o reciente con BBVA a través de otra consultora.** **Responsabilidades:** - **Planificación y adaptación de pautas:** Planificar, desarrollar y adaptar las pautas de creación de contenido, asegurando que los textos se alineen con el tono y la voz de la marca. Esto incluye la redacción y actualización de guías y manuales de estilo, así como el diseño de herramientas y recursos que faciliten el proceso de redacción. - **Redacción centrada en el usuario:** Crear contenidos que prioricen las necesidades del usuario final. - **Investigación y validación con usuarios:** Realizar investigaciones con usuarios para generar y evaluar contenido de manera iterativa, asegurando que cada pieza responda a necesidades reales y mejore la experiencia del usuario. - **Estructura y narrativa:** Utilizar principios de arquitectura de la información y técnicas de storytelling para definir la estructura y flujo de los textos, mejorando su claridad y relevancia. - **Argumentación y justificación de decisiones:** Presentar y defender las decisiones de redacción ante diferentes áreas, utilizando datos y conocimiento de mejores prácticas para fundamentar las estrategias de contenido. - **Redacción integrada en el diseño visual:** Crear contenidos de enfoque comercial que se integren armónicamente en el diseño visual de interfaces, garantizando consistencia y atractivo en la presentación. - **Homologación de la comunicación:** Proponer y establecer lineamientos que permitan homologar la comunicación en los diversos canales digitales, reforzando la identidad verbal de la marca en toda la experiencia digital. - **Análisis de audiencias y estrategia de contenido:** Analizar a las audiencias objetivo para desarrollar estrategias de contenido específicas para diferentes flujos en aplicaciones e interfaces digitales, adaptando la comunicación a las particularidades de cada perfil de usuario. ## Requirements - **Estrategia de contenidos:** Experiencia en planificar y organizar la creación y publicación de contenido que sea relevante y adecuado para distintas audiencias y canales. Capacidad para homologar la comunicación a nivel ecosistema, garantizando consistencia en todos los contextos de interacción. - **Comunicación escrita (ortografía y redacción):** Dominio de las reglas ortográficas y gramaticales para redactar textos claros, precisos y coherentes. Conocimiento de técnicas de escritura creativa y copywriting, y experiencia generando iniciativas para mejorar la comunicación escrita, incluyendo la creación de lineamientos, guías y manuales internos. - **Narrativa / Storytelling:** Conocimiento de estructuras narrativas aplicables a diferentes tipos de comunicación. Habilidad para encontrar maneras innovadoras de contar historias que hagan al usuario protagonista, sin perder de vista la claridad, transparencia y responsabilidad en el mensaje. - **Behavioral economics aplicada al UX Writing:** Conocimiento en heurísticas, sesgos y modelos de comportamiento humano para integrarlos estratégicamente en las propuestas de contenido y soluciones, favoreciendo una experiencia de usuario más efectiva y relevante. - **Técnicas de evaluación de contenido:** Conocimiento y dominio de técnicas de evaluación de contenido, con la habilidad de identificar cuál técnica es adecuada según el objetivo de la investigación, para mejorar continuamente la efectividad y adecuación del contenido. ## Benefits - Beneficios de ley y superiores. - Días de vacaciones adicionales.  - Beneficios de salud.  - Trabajo bajo objetivos y flexibilidad de horario.  - Aprendizaje continuo: acceso gratuito a cursos.  - ¡Muchos más! ## Apply [Apply at Multiplica Talent](https://apply.workable.com/multiplicatalent/j/1FEE44846D/apply) --- Powered by [Workable](https://www.workable.com)