# Deutschsprachiger Customer Service und Sales Officer auf Malta

> Next Job Abroad · Msida, Malta · Full-time · Posted 2026-05-05

**Workplace:** on_site

**Department:** Katherina Gerdau

## Description

Hast du Lust, die kalten Winter gegen über 300 Sonnentage im Jahr einzutauschen? Starte deine Karriere im Herzen des Mittelmeers bei einer international agierenden, **„Great Place to Work“-zertifizierten** Bank.

Als **Customer Service Officer** bist du die Stimme unserer Bank für den deutschen Markt. Du begleitest unsere Kunden durch ihre gesamte „Financial Journey“ – vom ersten Antrag bis hin zur langfristigen Kontoverwaltung. Dies ist deine Chance, in einem dynamischen, multikulturellen Fintech-Umfeld so richtig durchzustarten.

### **Deine Aufgaben**

-   **Kundenberatung:** Du betreust unsere deutschsprachigen Kunden professionell und herzlich via Telefon, E-Mail und SMS.
-   **Onboarding:** Du unterstützt neue Kunden beim Anmeldeprozess und prüfst die notwendigen Dokumente für unsere Finanzprodukte.
-   **Expertenrolle:** Du wirst zum Profi für unsere Kredit- und Kartenprodukte und beantwortest Fragen kompetent und präzise.
-   **Teamarbeit:** Du arbeitest eng mit den Kollegen aus dem Zahlungsverkehr und dem Forderungsmanagement zusammen, um ein perfektes Kundenerlebnis zu schaffen.
-   **Organisation:** Du pflegst Kundendaten gewissenhaft in unserem CRM-System und behältst den Überblick.

## Requirements

-   **Sprachgenie:** Dein Deutsch ist auf Muttersprachen- oder C1-Niveau (Wort und Schrift).
-   **Kommunikation:** Du sprichst gut Englisch, um dich mit deinen internationalen Kollegen im Büro auszutauschen.
-   **Erfahrung:** Du hast idealerweise schon im Kundenservice, im Vertrieb oder in der Gastronomie gearbeitet. Erfahrung im Finanzbereich ist ein tolles Extra!
-   **IT-Skills:** Du bist sicher im Umgang mit MS Office, besonders in Excel.
-   **Arbeitserlaubnis:** Du besitzt einen EU-Reisepass oder hast bereits eine gültige Arbeitserlaubnis für Malta.
-   **Spirit:** Du bist ein Teamplayer mit einer positiven „Can-Do“-Einstellung und hast Spaß am Lösen von Problemen.

## Benefits

-   **Gehalt:** Ein faires Grundgehalt zwischen **23.000 € und 28.000 € pro Jahr** (je nach deiner Erfahrung).
-   **Boni:** Zusätzlich zum Fixum gibt es ein attraktives, leistungsorientiertes Bonussystem.
-   **Umzugshilfe:** Wir unterstützen dich finanziell bei deinem Umzug nach Malta (Relocation-Bonus).
-   **Absicherung:** Eine private Kranken- und Lebensversicherung geht auf uns.
-   **Dein Arbeitsplatz:** Ein modernes Büro mit frischem Obst, gutem Kaffee und Snacks für zwischendurch.
-   **Freizeit & Team:** Freu dich auf monatliche Teamevents, After-Work-Partys und unsere „Casual Friday“ Drinks.
-   **Lifestyle:** Arbeite dort, wo andere Urlaub machen – in einer lebendigen Expat-Community mit mediterranem Lebensgefühl.

## Apply

[Apply at Next Job Abroad](https://apply.workable.com/next-job-abroad/j/364477EC44/apply)

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