# Deutschsprachige gesucht - Umzug nach Sofia - Werde Digital App Specialist

> Next Job Abroad · Sofia, Bulgaria · Full-time · Posted 2026-08-26

**Workplace:** on_site

**Department:** Katherina Gerdau

## Description

**Bereit, hohe Mieten gegen Sonne, günstiges Ausgehen und ein echtes Auslandsabenteuer einzutauschen? ✈️☀️**

Du hast schon Erfahrung im Kundenservice, Einzelhandel oder der Gastronomie und weißt genau, wie man Kunden ein Lächeln aufs Gesicht zaubert? Dann stell dir vor, du machst genau das – aber in **Sofia, Bulgarien**, einem der angesagtesten und günstigsten Expat-Hotspots Europas!

Wir suchen mutige **deutschsprachige Talente**, die nicht nur Urlaub machen wollen, sondern ab dem **11\. September** ein neues Kapitel in Sofia aufschlagen möchten. Du unterstützt die Nutzer eines der weltweit größten App- & Digital-Ökosysteme.

**Warum Sofia der perfekte Ort für deinen Neuanfang ist:**

-   **Junge Expat-Community:** Lerne hunderte junge Leute aus ganz Europa kennen, entdecke stylische Rooftop-Bars und erlebe ein aufregendes Nachtleben.
-   **Mehr vom Gehalt:** Dank der extrem niedrigen Lebenshaltungskosten und der pauschalen **10% Einkommensteuer** bleibt dir am Ende des Monats deutlich mehr in der Tasche als in Deutschland oder Österreich.
-   **Natur direkt vor der Tür:** Der Witoscha-Berg liegt nur 20 Minuten vom Stadtzentrum entfernt – perfekt zum Wandern im Sommer oder Skifahren im Winter.

**Deine Aufgaben im Alltag:**

-   **Kunden begeistern:** Du hilfst deutschsprachigen Nutzern per **Telefon, Chat und E-Mail** bei Fragen zu App-Käufen, Familienfreigaben, digitalen Büchern, Filmen und Bezahldiensten (Play Store, gPay, Google for Families etc.).
-   **Kreative Lösungssuche:** Du führst Nutzer Schritt für Schritt durch einfache, nicht-technische Fehlerbehebungen mithilfe moderner CRM-Systeme und Wissensdatenbanken.
-   **Good Vibes verbreiten:** Mit deiner empathischen Art verwandelst du kleine technische Hürden in entspannte Kundenerlebnisse.

## Requirements

-   **Sprachkenntnisse:** Deutsch auf Muttersprachenniveau oder verhandlungssicher (C1/C2) + gute Englischkenntnisse (B2+).
-   **Erfahrung:** Erste Erfahrung im Kundenservice, Callcenter, Einzelhandel oder der Gastronomie (damit du weißt, worauf es im Kundenkontakt ankommt).
-   **Arbeitserlaubnis:** EU-Pass oder eine gültige Arbeitserlaubnis für Bulgarien.
-   **Relocation-Mindset:** Echte Motivation, für einen langfristigen Karriereschritt ab dem **11.09.** nach Sofia zu ziehen (oder du wohnst bereits vor Ort).
-   **Flexibilität:** Bereitschaft zu einer 40-Stunden-Woche im Schichtsystem zwischen **09:00 und 22:00 Uhr (Montag bis Sonntag)**.
-   **Digital-Affinität:** Du nutzt Smartphones und Apps ganz selbstverständlich im Alltag.

## Benefits

-   **Attraktives Gehalt:** **1.500 € Brutto-Grundgehalt** + monatliche Performance-Boni.
-   **21 Tage kostenloses Hotel:** 3 Wochen bezahlte Unterkunft nach deiner Ankunft, damit du ganz entspannt deine Traumwohnung suchen kannst.
-   **Rundum-Umzugsservice:** Abholung vom Flughafen Sofia sowie persönliche Unterstützung bei Behördengängen, Bankkonto-Eröffnung und Wohnungssuche.
-   **Bezahltes Onboarding:** 3-wöchiges, voll bezahltes Training ab dem 11. September, das dich perfekt auf den Job vorbereitet.
-   **Gesundheit & Lifestyle:** Private Krankenversicherung + Zugang zu über **50 Zusatzleistungen** (Essensgutscheine, ÖPNV-Karten, Sport-Pässe und Teamevents).
-   **Karrierechancen:** Echte Aufstiegsmöglichkeiten in Richtung Teamleitung, Qualitätssicherung oder Training innerhalb eines globalen Konzerns.

## Apply

[Apply at Next Job Abroad](https://apply.workable.com/next-job-abroad/j/9E9D50D922/apply)

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