# Gestor de Reclamos

> Nexum Consulting · Barros Blancos, Uruguay · — · Posted 2026-07-01

**Workplace:** on_site

**Department:** ANTERA

## Description

📢 ¡Te estamos buscando! **GESTOR DE RECLAMOS** para ANTERA  
  
👉 **¿Te gustaría asumir estos desafíos?**  
📞 Recibir y gestionar reclamos de clientes por productos en garantía (WhatsApp, teléfono, correo electrónico y atención presencial)  
📝 Registrar los reclamos y la documentación correspondiente en el sistema  
🔎 Realizar una evaluación inicial del inconveniente y definir el curso de acción  
🛠️ Resolver fallas básicas mediante el uso de herramientas y conocimientos básicos de electrónica  
🤝 Coordinar con el servicio técnico tercerizado cuando corresponda  
📢 Mantener informado al cliente sobre el estado y la resolución de su reclamo  
✅ Realizar el seguimiento de los casos hasta su cierre, garantizando una atención de calidad  
📋 Velar por el cumplimiento de los procesos y políticas de garantía de la empresa

## Requirements

🤝 Experiencia previa en atención al cliente, soporte técnico o gestión de garantías  
🔌 Conocimientos básicos de electrónica  
💻 Buen manejo de herramientas informáticas  
🔎 Capacidad para diagnosticar problemas simples y brindar soluciones iniciales  
🌱 Se valorará experiencia o conocimientos en instalaciones de cultivo indoor  
🚗 Libreta de conducir Categoría A vigente. (Excluyente)  
📍 Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Barros Blancos, Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 horas

## Benefits

🌱 Ser parte de una empresa en plena expansión, con un excelente clima laboral  
📈 Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional  
💰 Salario acorde a las responsabilidades del puesto  
🚌 Beneficio destinado a facilitar el traslado diario a la empresa

## Apply

[Apply at Nexum Consulting](https://apply.workable.com/nexum-consulting/j/6EC6B79555/apply)

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