# Υπάλληλος Υποστήριξης Κάρτας Στόλου (Fleet Card Customer Support Officer)

> Optimal HR · Marousi, Greece · Full-time · Posted 2026-11-12

**Workplace:** on_site

**Department:** ΕΚΟ

## Description

Η Optimal HR Group, για λογαριασμό πελάτη της, εταιρίας Εμπορίας Πετρελαιοειδών Προϊόντων, αναζητά **Υπάλληλο Υποστήριξης Κάρτας Στόλου** για τα κεντρικά γραφεία της στο **Μαρούσι**. 

**Βασικές αρμοδιότητες:** 

-   Επικοινωνεί με τους πελάτες για την διαχείριση σύνθετων τεχνικών προβλημάτων σχετικά με την λειτουργία των καρτών πχ. Έκδοση/ακύρωση καρτών, προβλήματα λειτουργίας καρτών μη δυνατότητα συναλλαγής σε συγκεκριμένο πρατήριο, λειτουργία τερματικών συναλλαγών, καθοδήγηση / εκπαίδευση νέων χρηστών καρτών κλπ 
-   Συνεργάζεται με τους παρόχους των συστημάτων εταιρικής κάρτας (ekocards.gr) για την τεχνική λειτουργία των εταιρικών καρτών 
-   Συνεργάζεται με το τμήμα Customer Experience για την υποστήριξη σύνδεσης εταιρικών καρτών με τα LOYALTY προγράμματα 
-   Συνεργάζεται με το τμήμα IT πάνω σε βασικά τεχνικά projects που είναι σε εξέλιξη και αφορούν την κάρτα στόλου (π.χ. νέα prepaid κάρτα, ψηφιακή ενσωμάτωση νέων πελατών, eMobility projects) 
-   Διαχειρίζεται τους διεθνείς πελάτες σε σχέση με την συνεργασία μας στην Ελλάδα (DKV, UTA, Q8, κ.α.) 
-   Επικοινωνεί με πελάτες που ενδιαφέρονται για αγορά Gift cards 

**Ελάχιστα τυπικά προσόντα:** 

-   Πτυχίο ΤΕΙ/ΑΕΙ οικονομικής/λογιστικής κατεύθυνσης ή Διοίκησης Επιχειρήσεων
-   Προϋπηρεσία 1-3 έτη σε τμήμα εξυπηρέτησης πελατών/πωλήσεων 
-   Πολύ καλή γνώση MS Office 
-   Πολύ καλή γνώση Αγγλικών 

**Δεξιότητες:** 

-   Ομαδικότητα / Συνεργασία 
-   Πρωτοβουλία & οργάνωση 
-   Προσανατολισμός στο αποτέλεσμα & τον πελάτη 
-   Δημιουργία αποτελεσματικών σχέσεων 
-   Άμεση και αποτελεσματική επικοινωνία

## Apply

[Apply at Optimal HR](https://apply.workable.com/optimal-hr/j/0076EEC9C8/apply)

---
Powered by [Workable](https://www.workable.com)