# Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Τραπεζικής Εφαρμογής

> Optimal HR · Athens, Greece (Hybrid) · Full-time · Posted 2026-02-24

**Workplace:** hybrid

**Department:** Cosmote e-Value

## Description

Η **Optimal**, για λογαριασμό πελάτη της, ηγέτιδας εταιρείας στο χώρο των τηλεπικοινωνιών, αναζητά **Εκπρόσωπο Εξυπηρέτησης Τραπεζικής Εφαρμογής**. 

Ως Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Τραπεζικής Εφαρμογής, θα αποτελείς το πρώτο σημείο επαφής των χρηστών, παρέχοντας ποιοτική υποστήριξη για τη σωστή και ασφαλή χρήση της εφαρμογής, διασφαλίζοντας άριστη εμπειρία πελάτη

**Κύριες Αρμοδιότητες:**

-   Εξυπηρέτηση πελατών για τραπεζική εφαρμογή μέσω γραπτών αιτημάτων κυρίως
-   Περιορισμένες τηλεφωνικές κλήσεις
-   Διαχείριση παραπόνων

**Απαραίτητα Προσόντα:**

-   Πολύ Καλή Γνώση Η/Υ – Ευχέρεια χρήσης συστημάτων
-   Άριστη Επικοινωνία : γραπτή & προφορική
-   Πλήρης ευελιξία ωραρίου (24/7/365)
-   Ευγένεια – προθυμία 
-   Πολύ καλή γνώση αγγλικών
-   Προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση επιθυμητή 
-   Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη 
-   Ικανότητα αφομοίωσης μεγάλου όγκου πληροφοριών

**Παροχές:**

-   Ανταγωνιστικό πακέτο παροχών
-   Συνεχής εκπαίδευση
-   Δυνατότητες εξέλιξης εντός της εταιρείας

**Σχετικά με την Optimal:**

Από το 2005, η Optimal προσφέρει απαράμιλλες, εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς. Είμαστε περήφανοι για την παροχή μιας πλατφόρμας επιχειρηματικής υποστήριξης 360° προς τους πελάτες μας μέσω 6 τμημάτων:

-   Talent Acquisition 
-   HR Strategy & Talent Development
-   Learning & Development
-   Workforce Management
-   Recruiting
-   Outplacement

## Apply

[Apply at Optimal HR](https://apply.workable.com/optimal-hr/j/2C0B0979AD/apply)

---
Powered by [Workable](https://www.workable.com)