# Resolution Advisor

> Optimal HR · Athens, Greece · Full-time · Posted 2026-05-08

**Workplace:** on_site

**Department:** Veraltis

## Description

Η **Optimal**, για λογαριασμό πελάτη της, ηγέτιδα εταιρεία στον χώρο της διαχείρισης οικονομικών απαιτήσεων, αναζητά **Resolution Advisors**.

Ως **Resolution Advisor**, θα έχεις ενεργό ρόλο στη διαχείριση και ρύθμιση οικονομικών απαιτήσεων, μέσα από καθημερινή επικοινωνία και διαπραγμάτευση με πελάτες, με στόχο την επίτευξη βιώσιμων και οριστικών λύσεων.

**Τι θα κάνεις στην καθημερινότητά σου:**

-   Ενημερώνεις και διαπραγματεύεσαι όρους ρύθμισης και αποπληρωμής οφειλών
-   Αναγνωρίζεις στοχευμένα τη δυνατότητα αποπληρωμής κάθε πελάτη
-   Διαχειρίζεσαι ενστάσεις και λαμβάνεις αποφάσεις σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη και την πολιτική της εταιρείας
-   Καταγράφεις και διατηρείς ενημερωμένο αρχείο στοιχείων σε ηλεκτρονικά συστήματα διαχείρισης πελατών

**Τι φέρνεις μαζί σου:**

-   Τουλάχιστον 1 έτος εμπειρίας στη διαχείριση απαιτήσεων ή ληξιπρόθεσμων εμπορικών / τραπεζικών οφειλών
-   Άριστη γνώση Η/Υ και εφαρμογών MS Office (Word, Excel) ή/και συστημάτων CRM
-   Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες
-   Ευγένεια, επαγγελματισμό και προσήλωση στον στόχο
-   Ικανότητα απόδοσης υπό συνθήκες πίεσης
-   Καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας

**Τι προσφέρουμε:**

-   Σταθερό και οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον
-   Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης
-   Σύστημα επιβράβευσης απόδοσης
-   Συνεχή υποστήριξη και εκπαίδευση

**Σχετικά με την Optimal:**

Από το 2005, η Optimal προσφέρει εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς, παρέχοντας ολοκληρωμένες λύσεις επιχειρηματικής υποστήριξης 360° μέσω των τμημάτων:

-   Talent Acquisition
-   HR Strategy & Talent Development
-   Learning & Development
-   Workforce Management
-   Recruiting
-   Outplacement

## Apply

[Apply at Optimal HR](https://apply.workable.com/optimal-hr/j/62794ADF3C/apply)

---
Powered by [Workable](https://www.workable.com)