# Υπάλληλος Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών Εμπορίας-Back Office

> Optimal HR · Marousi, Greece · Full-time · Posted 2026-04-29

**Workplace:** on_site

**Department:** ΕΚΟ

## Description

Η **Optimal,** για λογαριασμό πελάτη της, **μεγάλης εταιρείας εμπορίας πετρελαιοειδών προϊόντων**, αναζητά **Υπάλληλο Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών Εμπορίας (Back Office)**.

**Σκοπός της θέσης:**

Ο Υπάλληλος Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών Εμπορίας προγραμματίζει, συντονίζει και υλοποιεί  
τις απαιτούμενες εργασίες, ώστε να παρέχεται υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης προς τους πελάτες  
εντός & εκτός της εταιρίας σε όλους τους τομείς ευθύνης του.

**Αρμοδιότητες:**

-   Διαχείριση μείωσης ανοιχτών εισπράξεων
-   Συμφωνία λογαριασμών πελατών
-   Διεκπεραίωση αξιόγραφων – παρατάσεις, αντικαταστάσεις, επιστροφές (κατόπιν αιτήματος των  
    πωλήσεων
-   Συγκέντρωση Επιστολών Επιβεβαίωσης Υπολοίπων και ενημέρωση των εμπλεκόμενων  
    τμημάτων
-   Αποστολή στοιχείων
-   Διευθέτηση θεμάτων πελατών (συντονισμός για ταχύτερη επίλυση αιτημάτων προς αρμόδιες  
    Διευθύνσεις)
-   One-stop-shop - Επίλυση θεμάτων πωλήσεων που αφορούν σε εσωτερική γραφειοκρατία
-   Οργάνωση & συντονισμός Επιτροπής Πρατηρίων προς Επαναλειτουργία: Συνεργασία με όλους  
    τους εμπλεκόμενους (Δ/νσεις Πωλήσεων, Υποστήριξης Πωλήσεων, Τεχνική, Asset)
-   Ανάπτυξη και επικαιροποίηση της βάσης δεδομένων – έκδοση λίστας πρατηρίων και report –  
    επικοινωνία με όλους τους εμπλεκόμενους
-   Έκδοση δωρο-επιταγών, δημιουργία συμβάσεων, έλεγχος πληρωμών
-   Καταχώρηση των στοιχείων των πελατών σύμφωνα με τις συμβάσεις τους στα συστήματα της  
    εταιρείας  
    

**Απαραίτητα Προσόντα**:

-   Πτυχίο ΑΕΙ Τεχνολογικής ή Θετικής Κατεύθυνσης
-   Προϋπηρεσία 2-3 ετών σε θέσεις πωλήσεων, πιστώσεων, λογιστηρίου
-   Καλή γνώση MS Office
-   SAP
-   Επαρκής γνώση Αγγλικής γλώσσας

**Παροχές**:

-   Ανταγωνιστικό πακέτο παροχών
-   Σταθερό ωράριο
-   Συμβαση Αορίστου

**Σχετικά με την Optimal**

Από το 2005, η Optimal προσφέρει απαράμιλλες, εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς. Είμαστε περήφανοι για την παροχή μιας πλατφόρμας επιχειρηματικής υποστήριξης 360° προς τους πελάτες μας μέσω 6 τμημάτων:

-   Talent Acquisition 
-   HR Strategy & Talent Development
-   Learning & Development
-   Workforce Management
-   Recruiting
-   Outplacement

## Apply

[Apply at Optimal HR](https://apply.workable.com/optimal-hr/j/8D02B6245B/apply)

---
Powered by [Workable](https://www.workable.com)