# Εκπρόσωποι Εξυπηρέτησης Πελατών Ενέργειας

> Optimal HR · Athens, Greece · Full-time · Posted 2026-09-17

**Workplace:** on_site

**Department:** Φυσικό Αέριο Αττικής

## Description

Είστε έτοιμοι να ενταχθείτε σε μια ομάδα που πρωτοστατεί στην αγορά της ενέργειας;

Η **Optimal** για λογαριασμό μεγάλης εταιρείας που παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες ενέργειας, αναζητεί **Εκπροσώπους Εξυπηρέτησης Πελατών**.

Πρόκειται για θέση **πλήρους απασχόλησης** από Δευτέρα έως Παρασκευή με κυλιόμενο ωράριο.

**Τι θα κάνεις:**

-   Θα επικοινωνείς με τους πελάτες της εταιρείας μέσω εισερχόμενων κλήσεων και θα τους παρέχεις άμεση και εξειδικευμένη εξυπηρέτηση.
-   Θα ακούς προσεκτικά τις ανάγκες τους και θα προτείνεις τις κατάλληλες λύσεις.
-   Θα διαχειρίζεσαι ανανεώσεις συμβολαίων και θα ενημερώνεις τους πελάτες για τις διαθέσιμες επιλογές.
-   Θα αναλαμβάνεις την ενεργοποίηση υπηρεσιών, φροντίζοντας για την ορθή και έγκαιρη ολοκλήρωση των αιτημάτων.
-   Θα καταχωρείς και θα διαχειρίζεσαι τις απαραίτητες πληροφορίες στα συστήματα της εταιρείας και στο CRM.

**Τι θέλουμε από σένα:**

-   Επιθυμητή προϋπηρεσία σε εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεφωνικό κέντρο.
-   Πολύ καλή γνώση Η/Υ και εξοικείωση με MS Office και Internet browsers.
-   Καλή γνώση & χρήση συστημάτων CRM.
-   Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας, τόσο σε προφορικό όσο και σε γραπτό επίπεδο.
-   Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες.
-   Ικανότητα ενεργητικής ακρόασης και ουσιαστικής κατανόησης των αναγκών του πελάτη.
-   Επαγγελματισμό, ευγένεια και προσανατολισμό στην εξυπηρέτηση.
-   Προσανατολισμό στην επίλυση προβλημάτων και στην παροχή αποτελεσματικών λύσεων.

**Η εταιρεία σου προσφέρει:**

-   Σταθερό μηνιαίο μισθό.
-   Σύστημα επιβράβευσης μέσω επίτευξης στόχων.
-   Φιλικό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον.

**Σχετικά με την Optimal**

Από το 2005, η Optimal προσφέρει απαράμιλλες, εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς. Είμαστε περήφανοι για την παροχή μιας πλατφόρμας επιχειρηματικής υποστήριξης 360° προς τους πελάτες μας μέσω 6 τμημάτων:

-   Talent Acquisition
-   HR Strategy & Talent Development
-   Learning & Development
-   Workforce Management
-   Recruiting
-   Outplacement

## Apply

[Apply at Optimal HR](https://apply.workable.com/optimal-hr/j/92BB64CC8A/apply)

---
Powered by [Workable](https://www.workable.com)