# Technical Support Agent 1st level (Business Clients)

> Optimal HR · Agios Ioannis Rentis, Greece (Hybrid) · Full-time · Posted 2026-09-21

**Workplace:** hybrid

**Department:** Vodafone - 360 Connect

## Description

Η **Optimal** για λογαριασμό πελάτη της, ηγέτιδας εταιρείας στον τομέα των τηλεπικοινωνιών, αναζητεί **εκπροσώπους εξυπηρέτησης και τεχνικής υποστήριξης εταιρικών πελατών.** Η εργασία αφορά πενθήμερη, πλήρη απασχόληση με κυλιόμενες βάρδιες.

**Τι θα κάνεις στην καθημερινότητά σου:**

-   Επικοινωνία με πελάτες της εταιρείας μέσω εισερχόμενων κλήσεων και παροχή εξειδικευμένων λύσεων
-   Συμβουλευτική υποστήριξη των επιχειρήσεων σε θέματα εμπορικού και τεχνικού ενδιαφέροντος
-   Ανανεώσεις συμβολαίων
-   Ενεργοποίηση υπηρεσιών

**Τι φέρνεις μαζί σου:**

-   Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θα εκτιμηθεί θετικά

-   Γνώση συστημάτων CRM
-   Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office, Internet browsers)
-   Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)
-   Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
-   Ενεργός ακροατής

**Η εταιρεία σου προσφέρει:**

-   Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
-   Σύστημα επιβράβευσης μέσω επίτευξης στόχων
-   Διεξοδικό πρόγραμμα εκπαίδευσης νέων υπαλλήλων
-   Φιλικό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον

**Σχετικά με την Optimal**

Από το 2005, η Optimal προσφέρει απαράμιλλες, εξατομικευμένες υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε μεγάλους οργανισμούς. Είμαστε περήφανοι για την παροχή μιας πλατφόρμας επιχειρηματικής υποστήριξης 360° προς τους πελάτες μας μέσω 6 τμημάτων:

-      Talent Acquisition 
-      HR Strategy & Talent Development
-      Learning & Development
-      Workforce Management
-      Recruiting
-      Outplacement

## Apply

[Apply at Optimal HR](https://apply.workable.com/optimal-hr/j/AFD7BD2509/apply)

---
Powered by [Workable](https://www.workable.com)