# Giám Đốc Thiết Kế Giải Pháp - MSME & SME Segment

> Qode · Ho Chi Minh, Vietnam · Full-time · Posted 2026-07-06

**Workplace:** on_site

## Description

Giám Đốc Thiết Kế Giải Pháp - MSME & SME Segment

  

Mục tiêu vai trò (Role Purpose) 

Dẫn dắt end-to-end phát triển các sản phẩm/dịch vụ dành cho phân khúc **Micro SME**, chịu trách nhiệm về **kết quả kinh doanh, trải nghiệm khách hàng, và delivery sản phẩm số**, đóng vai trò cầu nối giữa **Strategy – Business – Technology – Data**. 

  

**Senior Product Owner (Micro SME) – Solution Design & Delivery Lead**

  

**1 - TRÁCH NHIỆM CHÍNH**

**1.1. Product Ownership & Business Impact (Core Accountability)**

Chịu trách nhiệm **end-to-end product lifecycle** cho các giải pháp Micro SME (từ ideation → launch → scale → optimization)

-   Xây dựng và quản lý: 
-   Product vision & strategy
-   Product roadmap & backlog ưu tiên

Theo dõi và tối ưu các chỉ số: 

-   Adoption, conversion, revenue contribution
-   Customer experience (NPS, churn)
-   Đảm bảo sản phẩm mang lại **giá trị kinh doanh rõ ràng và đo lường được**

  

**1.2. Solution Design (Strategic Solution Lead)**

Phân tích yêu cầu từ chiến lược và business unit

Thiết kế **solution blueprint end-to-end**, bao gồm: 

-   Customer journey
-   Business process
-   Data flow
-   System architecture (high-level)

Xây dựng và đánh giá các **solution options**, đề xuất phương án tối ưu dựa trên: 

-   Feasibility (technical & operational)
-   Cost-benefit
-   Time-to-market

  

**1.3. Cross-functional Leadership (Bridge Role)**

Là đầu mối kết nối giữa: 

-   Business (SME banking)
-   Digital / Tech
-   Data / Analytics
-   Risk & Compliance

Đảm bảo: 

-   Alignment giữa các bên
-   Giải pháp tuân thủ quy định
-   Khả năng tích hợp với hệ thống hiện hữu

  

**1.4. Delivery Governance (Execution Ownership)**

Dẫn dắt quá trình delivery theo Agile/Product model: 

-   Groom backlog
-   Prioritize features
-   Define acceptance criteria

Review & đảm bảo chất lượng các tài liệu: 

-   BRD, FSD
-   UX flow, wireframe
-   Data model

Quản lý change request, đảm bảo: 

-   Không lệch product vision
-   Kiểm soát scope & timeline

  

**1.5. Team Leadership & Capability Building**

Dẫn dắt team BA / Product / Solution / Partner

Coaching về: 

-   Product thinking
-   Customer-centric design
-   Data-driven decision making

Thiết lập: 

-   Design standards
-   Solution checklist
-   Governance framework

  

**2 - YÊU CẦU CÔNG VIỆC**

**2.1. Kinh nghiệm**

-   8–12+ năm kinh nghiệm trong: Banking / Financial services / Digital product
-   Tối thiểu 3–5 năm ở vai trò:  Product Owner / Product Lead / Solution Lead
-   Có kinh nghiệm với:  SME/Micro SME segment là lợi thế lớn

  

**2.2. Năng lực chuyên môn**

Hiểu sâu về: SME lending, CASA, payments hoặc digital banking

Có khả năng: 

-   Thiết kế end-to-end solution
-   Phân tích business & data
-   Xây dựng product roadmap

  

**2.3. Kỹ năng cốt lõi**

-   Product thinking & customer-centric mindset
-   Strategic thinking & problem solving
-   Stakeholder management (senior level)
-   Data-driven decision making
-   Strong communication & influencing

## Apply

[Apply at Qode](https://apply.workable.com/qodeworld/j/D051EEB3BD/apply)

---
Powered by [Workable](https://www.workable.com)