# Менеджер контактного центру (вихідна лінія Івано-Франківськ)

> Raiffeisen Bank Ukraine · Ivano-Frankivsk, Ukraine (Hybrid) · Full-time · Posted 2026-05-07

**Salary:**  22,100–22,100

**Workplace:** hybrid

**Department:** Відділ телефонних продажів та маркетингових досліджень

## Description

![](https://workablehr.s3.amazonaws.com/uploads/photos/528309/f0eaa5c5c9b04932927f59e4a5f104e8.jpg)

**Райффайзен Банк** — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. 

У Райфі працює понад 5 тисяч співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує 900+ фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,5 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом\_з\_Україною.  

Зараз ми відкриваємо **новий сучасний офіс в Івано-Франківську (вул. Незалежності, 19)** — простір, створений для комфорту команди та якісного сервісу для клієнтів. Це не просто нова локація — це нові можливості для старту або розвитку кар’єри в стабільному міжнародному банку.  
  
**Твої майбутні обов’язки:**  

-   Здійснювати продаж банківських продуктів існуючим та новим клієнтам банку  
    

**Твій досвід та навички**:  

-   Вільно володієш українською мовою
-   Маєш навички роботи з комп’ютером
-   Готовий до роботи у напрямку телефонних продажів
-   Швидко навчаєшся та легко сприймаєш великий обсяг інформації
-   Легко знаходиш спільну мову з різними людьми
-   Вмієш ефективно працювати в команді
-   Можеш просто пояснювати складні речі  
    

**Пропонуємо те, що має значення саме для тебе:**  

-   **Конкурентна заробітна плата**: гарантуємо стабільний дохід. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку.  
-   **Соціальний пакет:** офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей.  
-   **Комфортні умови праці:**  гібридний формат роботи у м. Івано-Франківськ (3 дні в офісі, 2 дні вдома), забезпечення сучасною технікою — ноутбук, мишка, гарнітура (засоби живлення і стабільний інтернет для роботи вдома забезпечуєш самостійно).
-   **Wellbeing програма:** для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі.  
-   **Навчання та розвиток:** повний супровід на старті (онбординг); тренерський центр для розвитку навичок; доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; програма менторства; онлайн-бібліотека. 
-   **Крута команда:** наші колеги – це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.  
-   **Кар'єрні можливості:** ми заохочуємо просування всередині банку між функціями. 
-   **Програма підтримки захисників і захисниць:** ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes).   
    

**Чому Райффайзен Банк?**    
  
Наша головна цінність — люди, і ми даємо їм підтримку та визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення!    

-   Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків  
-   Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Robota.ua, Stud-Point, Delo.UA, NV, Odgers, UAFIC 
-   Найбільший донор гуманітарної допомоги серед банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)  
-   Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни  
-   Один із найбільших платників податків в Україні, за 2025 рік було нараховано 6 млрд гривень   
    

**Можливості для всіх:** 

-   Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги понад 5 тисяч співробітників та 2,5 мільйона клієнтів   
-   Підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності. 
-   Ми відкриті до найму ветеранів і людей з інвалідністю та готові адаптувати робоче середовище під ваші особливі потреби 
-   Співпрацюємо зі студентами та людьми старшого віку, створюючи умови для зростання на будь-якому етапі кар’єри. 

**В Райфі ти маєш значення!**  

Бажаєш дізнатися більше? – Підписуйся на нас у соц.мережах: [Facebook](https://www.facebook.com/raiffeisencareer), [Instagram](https://www.instagram.com/raiffeisen.career/), [LinkedIn](https://www.linkedin.com/mynetwork/grow/)  

**Твій рекрутер:**   
Катерина Бубнова - **kateryna.bubnova@raiffeisen.ua**   
Вікторія Онос **- viktoriia.onos@raiffeisen.ua**

Відгукуйтесь на вакансію, заповнюйте коротку [анкету на нашому сайті](https://apply.workable.com/raiffeisen-ukraine/j/0439F947CE/apply/) і ми зв'яжемось з вами якнайшвидше!

## Apply

[Apply at Raiffeisen Bank Ukraine](https://apply.workable.com/raiffeisen-ukraine/j/0439F947CE/apply)

---
Powered by [Workable](https://www.workable.com)