# Менеджер з дистанційного сервісу та продажів клієнтам бізнес банкінгу

> Raiffeisen Bank Ukraine · Kyiv, Ukraine (Hybrid) · Full-time · Posted 2026-01-05

**Workplace:** hybrid

**Department:** Центр дистанційного обслуговування приватних та бізнес клієнтів

## Description

![](https://workablehr.s3.amazonaws.com/uploads/photos/528309/167c4f9d315fd10914a93bf213204848.jpg)

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.

У Райфі працює понад 5 тисяч співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує 900+ фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,5 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом\_з\_Україною. 

**Твої майбутні обов’язки:** 

-   Впроваджувати проект з продажів та обслуговування клієнтів бізнес банкінгу (юридичні особи та ФОП) дистанційними каналами — телефон, месенджери, відео, електронна пошта
-   Здійснювати продаж та обслуговування депозитів, карткових та інших рахунків суб'єктів підприємницької діяльності, кредитів мікробізнесу, документарних операцій та інших банківських продуктів/послуг
-   Опрацьовувати запити клієнтів щодо банківського обслуговування
-   Забезпечувати високий рівень фінансового консультування клієнтів бізнес банкінгу та дотримуватись стандартів якості обслуговування клієнтів банку

**Твій досвід та навички:** 

-   Від 6 місяців роботи в банківському секторі з юридичними особами
-   Розуміння та дотримання принципів/стандартів якості обслуговування клієнтів
-   Навички ведення переговорів
-   Вища освіта
-   Відмінні комунікативні навички та вміння працювати з різними типами клієнтів
-   Висока відповідальність, уважність до деталей
-   Готовність швидко навчатися та вдосконалювати свої навички

**Пропонуємо те, що має значення саме для тебе:**

-   **Конкурентна заробітна плата**: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку.
-   **Соціальний пакет:** офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий «декрет» для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей.
-   **Комфортні умови праці:** можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.
-   **Wellbeing програма:** для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі.
-   **Навчання та розвиток:** доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми, онлайн бібліотека, програма менторства.
-   **Крута команда:** наші колеги – це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.
-   **Кар'єрні можливості:** ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.
-   **Програма підтримки захисників і захисниць:** ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes)

**Київ, вул. В.Лобановського, 9/1 (Солом'янка)**

**Київ, вул. О.Архипенка, 2/1 (Оболонь)**

**Чому Райффайзен Банк?** 

Наша головна цінність - люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення!

-   Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків 
-   Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Robota.ua, Stud-Point, Delo.UA, NV, Odgers, UAFIC
-   Найбільший донор гуманітарної допомоги серед банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ)
-   Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни 
-   Один із найбільших платників податків в Україні, за 2025 рік було нараховано 6 млрд гривень

 **Можливості для всіх:**

-   Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги понад 5 тисяч співробітників та 2,5 мільйона клієнтів
-   Підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності
-   Ми відкриті до найму ветеранів і людей з інвалідністю та готові адаптувати робоче середовище під ваші особливі потреби
-   Співпрацюємо зі студентами та людьми старшого віку, створюючи умови для зростання на будь-якому етапі кар’єри.

В Райфі ти маєш значення! 

**Бажаєш дізнатися більше?** – Підписуйся на нас у соц.мережах: [Facebook](https://www.facebook.com/raiffeisencareer), [Instagram](https://www.instagram.com/raiffeisen.career/), [LinkedIn](https://www.linkedin.com/mynetwork/grow/) [](https://rabota.ua/redirect?event_name=url_click&redir_token=eyJPcmlnaW5hbFVybCI6Imh0dHA6Ly93d3cuZmFjZWJvb2suY29tL3JhaWZmZWlzZW5jYXJlZXIiLCJWYWNhbmN5SWQiOjkzOTE1Nzh9)

Рекрутер: Буряк Тетяна [tetiana.buriak@raiffeisen.ua](mailto:tetiana.buriak@raiffeisen.ua)

## Apply

[Apply at Raiffeisen Bank Ukraine](https://apply.workable.com/raiffeisen-ukraine/j/24A0603BBF/apply)

---
Powered by [Workable](https://www.workable.com)