# Оператор контактного центру банку (бізнес банкінг)

> Raiffeisen Bank Ukraine · Ukraine (Remote) · Full-time · Posted 2026-09-16

**Workplace:** remote

**Department:** Відділ обслуговування клієнтів бізнес банкінгу та користувачів системи Клієнт-банк

## Description

![](https://workablehr.s3.amazonaws.com/uploads/photos/528309/e2e6c7e13b78cbe4de3604c6cc6d65f4.png)  

**Контакт-центр Райфу** є одним з лідерів якості обслуговування клієнтів у банківській сфері. Починай будувати кар'єру та реалізовувати свій потенціал у великому системному міжнародному бізнесі!

## Requirements

**Ти наш кандидат, якщо:**

-   Вільно володієш українською мовою
-   Швидко навчаєшся та легко сприймаєш великий обсяг інформації
-   Знаходиш спільну мову з будь-яким співрозмовником
-   Готовий допомагати клієнтам Райфу
-   Вмієш працювати у команді
-   Просто пояснюєш складні речі
-   Маєш повну середню або вищу освіту
-   Володієш навичками роботи на комп’ютері
-   Знаєш англійську — круто! Наші англомовні клієнти отримуватимуть допомогу саме від тебе

**Що будеш робити:**

-   Допомагати у телефонному режимі потенційним та наявним клієнтам бізнес банкінгу та користувачам системи "Клієнт-банк"
-   Пропонувати клієнтам додаткові послуги та сервіси
-   Надавати відповіді на запити клієнтів, що надійшли електронною поштою або листом через систему «Клієнт-банк»

## Benefits

**Ти отримаєш**:

-   Фіксовану **заробітну плату + бонуси** за гарні результати роботи

-   Гарантоване **кар'єрне та фінансове зростання** з конкретними термінами за умови високих результатів роботи

-   **Гібридний формат роботи** з офісом в м. Житомир або м Івано-Франківськ  
    ( комфортний сучасний офіс з укриттям)

-   **Гнучкий графік —** 40 годин на тиждень  
    Перших два місяці - пн -пт з 9:00 до 18:00  
    Після двох місяців гнучкий графік з 8 годинним робочим днем

-   **Забезпечення обладнанням для роботи** (ноутбук, гарнітура, мишка)
-   **Офіційне працевлаштування та соціальний захист:** 24 дні оплачуваної відпустки, _**медичне страхування з першого робочого дня**_, оплачувані лікарняні, матеріальна допомога в разі складних життєвих ситуацій
-   **Оплачуване стартове навчання**
-   **Підтримку наставника** з перших днів роботи
-   **Тренінги та вебінари** для вашого розвитку
-   Можливість отримувати д**одаткові фінансові винагороди** за участь у фінансових мотиваційних змаганнях чи за рекомендації друзів або знайомих на роботу до банку
-   Додаткову турботу від роботодавця — безкоштовні **консультації психолога, юриста та нутриціолога**

-   **Стабільну роботу у натхненній команді**

**Про компанію:**

Ми Райффайзен Банк Україна — український банк. Уже 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави. Ми були і є одним з найбільших банків країни, надійним плечем для мільйонів українців.

Райффайзен Банк працює як універсальний банк, надаючи широкий перелік фінансових послуг різним клієнтським сегментам — роздрібним та корпоративним клієнтам, малому та середньому бізнесу, фінансовим установам.

Наш пріоритет – бездоганна якість послуг. Ми прагнемо зміцнити наші конкурентні переваги шляхом втілення інновацій, пошуку та використання нових можливостей. Ми зосереджені на цінностях, які є чітким орієнтиром для дій. У центрі уваги понад 5000 співробітників та майже 3 мільйони клієнтів. **#Райфкоманда** інтегрує принципи різноманіття, рівності та інклюзивності у повсякденну роботу. Поєднання у роботі принципів людиноцентричності та інновацій – наш шлях.

Станьте частиною **#Райфкоманди** - людей, які будуть з нами в русі інновацій.

**Рекрутер:**[](mailto:kateryna.bubnova@raiffeisen.ua)

Катерина Бубнова - **kateryna.bubnova@raiffeisen.ua**

**Відгукуйтесь на вакансію, заповнюйте коротку** [**анкету на нашому сайті**](https://apply.workable.com/raiffeisen-ukraine/j/961E7D1955/apply/) **і ми зв'яжемось з вами якнайшвидше!**

Твоя карʼєра має значення!

## Apply

[Apply at Raiffeisen Bank Ukraine](https://apply.workable.com/raiffeisen-ukraine/j/9397D3FE30/apply)

---
Powered by [Workable](https://www.workable.com)