# Gerente de Loja

> SDO Mocambique · Maputo, Mozambique · — · Posted 2026-09-28

**Workplace:** on_site

## Description

**Objectivo da Função:**

Assegurar a gestão global da loja, garantindo o cumprimento dos objectivos comerciais, a excelência no atendimento ao cliente e a adequada gestão da equipa, contribuindo activamente para o crescimento do negócio e para a identificação de novas oportunidades de venda.

Procuramos um profissional dinâmico, comercialmente orientado e com forte capacidade de iniciativa, capaz de assumir a loja como um negócio e de mobilizar a equipa para resultados.

**Responsabilidades:**

-   Gerir a operação diária da loja, assegurando o seu bom funcionamento;
-   Liderar, acompanhar e motivar a equipa, promovendo uma cultura de orientação para resultados;
-   Definir prioridades e distribuir tarefas, acompanhando o desempenho dos colaboradores;
-   Garantir elevados padrões de atendimento e experiência do cliente;
-   Acompanhar os objectivos de vendas e implementar acções para potenciar os resultados da loja;
-   Identificar oportunidades comerciais e desenvolver iniciativas para atrair, fidelizar e aumentar a carteira de clientes;
-   Conhecer os produtos e assegurar que a equipa possui informação adequada para aconselhar os clientes;
-   Acompanhar tendências de mercado, concorrência e preferências dos consumidores;
-   Assegurar a correcta apresentação da loja, exposição dos produtos e imagem do espaço;
-   Monitorizar stocks e necessidades de reposição;
-   Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e das orientações da Direcção;
-   Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho da loja;
-   Reportar regularmente resultados, desafios e oportunidades identificadas;
-   Contribuir com ideias e soluções para a melhoria contínua da operação e crescimento do negócio.

## Requirements

-   Formação média ou superior, preferencialmente nas áreas de Gestão, Marketing, Vendas ou similares;
-   Experiência profissional em funções comerciais, vendas, atendimento ou gestão de equipas em pelo menos 5 anos;
-   Experiência anterior em retalho ou gestão de loja será valorizada, mas não constitui requisito eliminatório;
-   Capacidade demonstrada de liderança e gestão de pessoas;
-   Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
-   Privilegiaremos candidatos que demonstrem proactividade e iniciativa, forte orientação para o cliente, flexibilidade e capacidade de adaptação, responsabilidade e autonomia, maturidade e boa postura profissional.
-   Fluência na língua inglesa – preferencial;
-   Nacionalidade Moçambicana.

## Apply

[Apply at SDO Mocambique](https://apply.workable.com/sdo/j/2635711739/apply)

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