# Assistente Comercial

> SDO Mocambique · Maputo, Mozambique · — · Posted 2026-08-07

**Workplace:** on_site

## Description

-   Assegurar a interlocução directa, em Mandarim e Português, com clientes e prospects da comunidade e empresas chinesas, garantindo comunicação clara, rigorosa e culturalmente adequada;
-   Apoiar o processo de onboarding de novos clientes deste segmento, incluindo abertura de conta, recolha e validação de documentação (KYC) e esclarecimento sobre produtos e serviços da Instituição;
-   Acompanhar comercialmente a carteira de clientes chineses, identificando necessidades, oportunidades de negócio e propondo soluções bancárias adequadas (transaccionais, cambiais, trade finance, entre outras);
-   Apoiar a prospecção e angariação de novas empresas e novos clientes particulares da comunidade chinesa, em articulação com as equipas comerciais e de gestão de contas da Instituição;
-   Traduzir e adaptar culturalmente materiais comerciais, informativos e contratuais sempre que necessário, assegurando a correcta compreensão por parte do cliente;
-   Servir de ponte entre o cliente chinês e as diferentes áreas internas da instituição (operações, compliance, crédito, entre outras), agilizando processos e reduzindo barreiras linguísticas e culturais.
-   Recolher e reportar, de forma estruturada, feedback do mercado, tendências e necessidades específicas do segmento, contribuindo para o aperfeiçoamento contínuo da proposta de valor da instituição junto desta comunidade;
-   Participar em eventos, reuniões e iniciativas de relacionamento institucional junto de associações, empresas e representações da comunidade chinesa em Moçambique;
-   Cumprir integralmente as políticas internas da instituição, nomeadamente em matéria de conduta, compliance, protecção de dados e prevenção de branqueamento de capitais.

## Requirements

-   Licenciatura preferencialmente nas áreas de Gestão, Economia, Relações Internacionais, Línguas ou áreas afins;
-   Formação complementar em Mandarim constitui factor valorizado;
-   Experiência prévia em funções comerciais, de atendimento ao cliente, relacionamento institucional ou tradução/interpretação constitui uma mais-valia;
-   Experiência ou familiaridade com o sector bancário, empresas, comércio internacional ou serviços transacionais é fortemente valorizada;
-   Conhecimento prévio da comunidade empresarial chinesa em Moçambique é um diferencial relevante;
-   Domínio de ferramentas informáticas na óptica do utilizador (Microsoft Office);
-   Fluência em Mandarim (oral e escrito) - requisito obrigatório;
-   Fluência em Inglês constitui uma mais-valia;
-   Nacionalidade moçambicana.

## Apply

[Apply at SDO Mocambique](https://apply.workable.com/sdo/j/8DF40F50F4/apply)

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