# Superintendente de Qualidade (Norma ISO 9001)

> SDO Mocambique · Maputo, Mozambique · — · Posted 2026-08-07

**Workplace:** on_site

## Description

Objectivo: Apoiar o Director do Departamento de Qualidade na implementação e manutenção de um sistema de gestão eficaz que cumpra as normas ISO, bem como na implementação de outras actividades relacionadas com a qualidade. Coordenar e gerir todas as auditorias internas e externas e as acções correctivas em todas as funções. Contribuir activamente para a melhoria contínua da Organização.

Responsabilidades:

-   Avaliar a implementação eficaz do Sistema de Gestão da empresa em conformidade com a norma ISO;
-   Implementar metas anuais para o pessoal;
-   Coordenar e implementar o programa de auditorias internas e externas;
-   Analisar os resultados das auditorias e identificar a gravidade das constatações ou o risco associado às mesmas, de modo a garantir que sejam tomadas as medidas adequadas para eliminar as não-conformidades;
-   Coordenar e comunicar as conclusões das auditorias internas e externas à gestão e aos colaboradores, e garantir que os itens de não conformidade sejam tratados e corrigidos de acordo com o calendário previsto;
-   Realizar a Análise da Causa Raiz (RCA), apresentar conclusões e um plano de acção para eliminar a não conformidade com os procedimentos;
-   Coordenar a criação, revisão e obsolescência de documentos internos;
-   Garantir que os documentos e registos do sistema estejam completos, actualizados, seguros e facilmente acessíveis;
-   Revisar as normas existentes de acordo com as necessidades do departamento e da empresa;
-   Assegurar que todos os documentos actualizados sejam comunicados às pessoas relevantes;
-   Recomendar, coordenar e liderar sessões de formação, políticas, processos, trabalho padronizado e requisitos de sistemas novos ou revistos;
-   Desenvolver e ministrar módulos de formação relacionados com o sistema de gestão da qualidade: Orientação para Novos Colaboradores e Revisão Anual.
-   Garantir a manutenção e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ);
-   Assegurar a conformidade do SGQ com a ISO 9001 e demais requisitos aplicáveis;
-   Coordenar o processo de revisão do Sistema de Gestão pela Direcção;
-   Coordenar a identificação, avaliação e tratamento dos riscos e oportunidades relacionados aos processos organizacionais;
-   Monitorar a implementação e eficácia das ações correctivas e preventivas;
-   Garantir a resolução efectiva das não conformidades identificadas em auditorias, inspeções e reclamações;
-   Desenvolver, monitorar e reportar indicadores-chave de desempenho (KPIs) da Qualidade;
-   Analisar tendências, desvios e oportunidades de melhoria dos processos;
-   Liderar iniciativas de melhoria contínua visando o aumento da eficiência operacional e da satisfação dos clientes;
-   Preparar relatórios periódicos sobre o desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade.
-   Apresentar à Direcção os resultados das auditorias, indicadores, riscos e planos de melhoria.

## Requirements

-   Licenciatura em Engenharia, Administração, Gestão ou Áreas afins;
-   Mínimo de 2 anos de experiência nos sectores da construção, indústria transformadora, mineração, logística ou petroquímica;
-   Mínimo de 5 anos de experiência em Sistemas de Gestão da Qualidade;
-   Mínimo de 2 anos em funções de coordenação, supervisão ou liderança;
-   Formação em Auditor Interno ISO 9001;
-   Conhecimentos de ferramentas de Melhoria Continua e Análise de Causa Raiz;
-   Especialização em Qualidade constituirá vantagem;
-   Certificação ISO 9001 Auditor Interno ou Lead Auditor será uma vantagem
-   Domínio do Microsoft Office, especialmente Excel e Power BI (vantagem).

## Apply

[Apply at SDO Mocambique](https://apply.workable.com/sdo/j/BD0419AB66/apply)

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