# (Junior) Account Manager (w/m/d)

> Shiftmove · Friedrichshain-Kreuzberg, Germany (Remote) · Full-time · Posted 2026-04-19

**Workplace:** remote

**Department:** Account Management

## Description

**Team Mission:**

_Unlock Value From Existing Product Scope -_ Du und dein Team treiben aktiv den Umsatz in unserem Bestandskundengeschäft. Gemeinsam mit Account Management und Customer Success sorgt ihr dafür, Kunden langfristig zu entwickeln und zusätzliche Umsatzpotenziale systematisch zu heben.

**Deine Mission:**

Du übernimmst Verantwortung für ein großes SMB-Kundenportfolio und arbeitest aktiv daran, bestehende Kunden zu halten und weiterzuentwickeln.

Der Fokus liegt auf Renewals, strukturiertem Kundenkontakt und gezielter Umsatzsteigerung durch Upsell und Cross-Sell.  
  
**Deine Position**

-   **Account Management:** Du betreust ein Portfolio von ca. 300–400 SMB-Bestandskunden. Dabei arbeitest du strukturiert, priorisierst effektiv und stellst sicher, dass deine Pipeline jederzeit aktuell ist. Du bearbeitest Kundenanfragen, koordinierst Termine und erkennst durch systematisches Screening Potenziale innerhalb deiner Accounts.
-   **Renewal Management:** Du verantwortest die Verlängerung von Kundenverträgen, erstellst Angebote, führst Preisverhandlungen und dokumentierst alle relevanten Informationen sauber in Salesforce und Planhat.
-   **Expansion Management:** Du identifizierst aktiv Upsell- und Cross-Sell-Potenziale und wandelst diese in Umsatz um. Dazu führst du Produkt-Demos durch und überzeugst Kunden vom Mehrwert unserer Lösungen.

**Was du mitbringst**

-   Erste Erfahrung im Vertrieb, z. B. als:

-   SDR / BDR
-   Inside Sales
-   Account Management im SMB-Umfeld

-   Du möchtest den nächsten Schritt gehen und eigenverantwortlich Kunden betreuen
-   Du bist es gewohnt, mit vielen Kunden gleichzeitig zu arbeiten und behältst dabei den Überblick
-   Du arbeitest strukturiert, priorisierst effektiv und hältst deine Pipeline sauber
-   Du kannst komplexe Inhalte verständlich erklären und überzeugst durch klare Kommunikation
-   Erfahrung im Bereich Fleet Management oder Automotive ist ein Plus, aber kein Muss
-   Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, alle anderen Sprachen sind ein Plus!

**Unser Angebot**

-   **Autonomie und klare Entwicklung:** Einstieg und/oder Weiterentwicklung im Bereich Account Management mit viel Verantwortung und hoher Lernkurze
-   **Nachhaltiges Wachstum:** Wir sind profitabel, erzielen mehr als 45 Mio. € ARR und wachsen weiter! Das schaffen wir auf eine sehr nachhaltige Weise, unterstützt von einer der führenden Private-Equity-Firmen mit Fokus auf Technologie und Software
-   **Commission:** Faire und erreichbare Ziele
-   **Kultur:** Du wirst Teil eines hoch kollaborativen und leistungsstarken Teams welches regelmäßig zu Company Events und **Team On-sites in Berlin** zusammenkommt
-   **Gesundheit & Wohlbefinden:** 30 Urlaubstage sowie 1 Tag für mentale Gesundheit und Zugang zur [Nilo.health](http://nilo.health/) Plattform
-   **Investition in dein persönliches Wachstum:** Klare Karrierepfade und ein jährliches Weiterbildungsbudget von [2.000 EUR](http://2.000eur/) etc
-   **Benefits:** Urban Sports Club-Mitgliedschaft, Harmony-Abonnement, JobRad oder Zuschuss zum Deutschland-Ticket
-   **Homeoffice?** Kein Problem! Wir haben ein schönes Büro im Herzen Berlins und idealerweise wohnst du auch in Berlin, aber du kannst auch 100% remote aus ganz Deutschland arbeiten
-   **Workation:** Bis zu 12 Wochen Remote-Arbeit von jedem Land oder Kontinent aus, den du möchtest!

## Apply

[Apply at Shiftmove](https://apply.workable.com/shiftmove/j/98FB538A11/apply)

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