# Deutschsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter - Lissabon

> speakit · Lisbon, Portugal · Full-time · Posted 2025-10-29

**Workplace:** on_site

**Department:** German

## Description

Wir suchen motivierte **Deutschsprachige Fachkräfte**, die unser schnell wachsendes internationales Customer-Support-Team verstärken. Du spielst eine Schlüsselrolle dabei, dass Kunden rechtzeitig Unterstützung erhalten und trägst gleichzeitig zur Verbesserung von Prozessen und dem gesamten Kundenerlebnis bei.

### **Verantwortlichkeiten:**

-   Unterstützung und Beratung von Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen
-   Bearbeitung von Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
-   Einhaltung von Unternehmensstandards beim Umgang mit sensiblen Informationen
-   Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und anderen Abteilungen zur effizienten Lösung von Problemen
-   Überwachung von Kundeninteraktionen und Bereitstellung von Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung

## Requirements

-   Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse
-   Starke Kommunikations-, Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten
-   Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und Deadlines einzuhalten
-   Begeisterter Teamplayer mit hoher Detailgenauigkeit
-   Erfahrung im Kundenservice oder in Back-Office-Operationen ist von Vorteil

## Benefits

-   Vor Ort in Lissabon
-   Unterkunft inklusive
-   Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag
-   Umzugspaket: Rückerstattung des ersten Flugtickets nach Portugal
-   Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung nach 6 Monaten
-   Bezahlte Schulungen und Karriereentwicklungsprogramme
-   Multikulturelles und kooperatives Teamumfeld

## Apply

[Apply at speakit](https://apply.workable.com/speakitjobs/j/8DDAD09927/apply)

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