# (fluent Ukrainian) Frontend Product Engineer (Vue/Nuxt)

> SupportYourApp · Poland (Remote) · Contract · Posted 2026-07-22

**Workplace:** remote

**Department:** Managers/Specialists (SUP)

## Description

**SupportYourApp** — міжнародна Intellegent Support-as-a-Service компанія, що вже понад 15 років надає надійні послуги технічної та користувацької підтримки, а також сервіси для підвищення якості  користувацького досвіду зростаючим компаніям. Сьогодні наша міжнародна команда налічує понад 1500 фахівців.

Ми надаємо послуги по всьому світу, підтримуючи клієнтів 60-ма мовами, співпрацюємо з такими лідерами як Mastercard, Calm та MacPaw, маємо міжнародні хаби, а також розробляємо інноваційні продукти, такі як [Quidget](https://quidget.ai/), щоб робити користувацький досвід кращим кожного дня.

**Про продукт:**

[Quidget](https://quidget.ai/) — це платформа для створення AI-агентів, які допомагають компаніям автоматизувати підтримку в чаті та email.

Агенти відповідають на повторні запити, працюють 24/7 і передають складні випадки людині, коли це потрібно.

AI у Quidget навчається на внутрішніх документах, FAQ та контенті сайту. Завдяки цьому платформа може закривати 50%+ типових звернень автоматично та працювати 45+ мовами.

Компанії використовують Quidget, щоб швидко створювати агентів для підтримки, продажів та онбордингу та зменшувати навантаження на команду.

**Про роль:**

Ми зараз у пошуках **Frontend Product Engineer** для надання послуг з розробки нашого AI-продукту у сфері Customer Experience. Ти будеш тісно взаємодіяти з продуктовою командою та нашим [VP of Product](https://supportyourapp.com/blog/my-career-journey-bogdan-josh-dzhelmach-vp-of-product/), для  досягнення спільних амбітних результатів.

Звучить цікаво? Далі більше 💛

**З нами ти зможеш:**

-   Розробляти та підтримувати основний вебдодаток на Vue 3 / Nuxt 3 (SSR), включаючи конструктор AI-агентів, live-чати, аналітику та білінг;
-   Розробляти вбудовуваний чат-віджет на Vue 3 + Vite (iframe) з підтримкою postMessage, real-time взаємодії та темізації;
-   Створювати та вдосконалювати AI-функціональність, включаючи налаштування поведінки AI-агентів, промптів і guardrails;
-   Оптимізувати продуктивність застосунку, покращуючи bundle size віджета, lazy loading та Core Web Vitals;
-   Підтримувати production-середовище, аналізуючи помилки в Sentry, досліджуючи причини їх виникнення та впроваджуючи рішення;
-   Модернізувати legacy-код паралельно з розвитком нової продуктової функціональності;
-   Розвивати AI-assisted процеси, створюючи правила, інструкції та скіли для AI-інструментів у кодовій базі;
-   Брати участь у декомпозиції та оцінці задач, а також формуванні технічних рішень у тісній співпраці з Product, Design та Backend командами.

**Ти — наш ідеальний кандидат, якщо маєш:**

-   **3+ роки досвіду роботи з Vue.js** та глибоке розуміння Composition API, включаючи composables, реактивність і lifecycle hooks;
-   **Досвід роботи з Nuxt 3** у продакшені та розуміння SSR, зокрема hydration, серверного фетчингу даних і middleware;
-   Впевнене знання **TypeScript**;
-   **Знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate (B2)** або вище;
-   Досвід роботи з Pinia та розуміння принципів проєктування store'ів і винесення стану в глобальний store;
-   Досвід роботи з Tailwind CSS, Vuetify, SCSS/BEM, а також створення адаптивної та кросбраузерної верстки;
-   Досвід роботи з Socket.IO та реалізації real-time функціональності, reconnect-механізмів і керування станом з'єднання;
-   Досвід інтеграції REST API, включаючи типізацію, структурування запитів, обробку помилок та механізми авторизації;
-   Розуміння принципів роботи iframe, postMessage, cross-origin обмежень та ізоляції;
-   Досвід роботи з Vite, включаючи конфігурацію, використання плагінів та оптимізацію збірки;
-   Досвід інтеграції дизайнів із Figma у вебдодатки та роботи з Figma MCP;
-   Аналітичне мислення та досвід роботи з продуктовою аналітикою (PostHog, Amplitude або аналогами), проєктування event-трекінгу й аналізу конверсій;
-   Практичний досвід AI-assisted або AI-agentic розробки (Claude Code, Cursor чи аналогічні інструменти) та вміння отримувати за допомогою AI код production-рівня;
-   Досвід проведення code review у ролі рев'юера;
-   Розуміння основ веббезпеки, зокрема XSS і санітизації даних.

**Буде великою перевагою:**

-   Розуміння серверної частини та досвід з Express.js;
-   Знання MongoDB, Redis, Elasticsearch;
-   Знання SQL для базових вигрузок аналітики;
-   Досвід роботи з LLM API (Anthropic, OpenAI): промпти, tool use, streaming.

**Чому класно бути частиною нашої команди:**

-   Надання послуг у бізнес-години;
-   Унікальні артпростори або можливість співпраці у віддаленому форматі;
-   Комунікація, заснована на довірі, та відсутність трекерів активності;
-   Гармонія між проєктною завантаженістю та особистим часом, а також – внутрішня медична політика;
-   Креативна спільнота і культура, орієнтована на людей та взаємний фідбек;
-   Привабливі винагороди за запрошення друзів;
-   Конкурентна компенсація в USD;
-   Оплачуваний онбординг і доступ до корпоративної бібліотеки. 

\*Пункти, перелічені в цьому розділі, можуть відрізнятися залежно від умов вашого договору. Певні пільги та умови зазвичай застосовуються до працівників; незалежні підрядники можуть не мати права на всі ці пільги. Конкретні умови надання послуг будуть чітко визначені у вашому договорі, якщо його буде підписано.

Можеш дізнатися більше про компанію та культуру, відвідавши [офіційний сайт](https://supportyourapp.com/) SupportYourApp та її соціальні сторінки [Facebook](https://www.facebook.com/supportyourapp/), [Instagram](https://www.instagram.com/supportyourapp?igsh=eDJycGdkbnVkMnBr), [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/supportyourapp/posts/?feedView=all).

Мрієш працювати над високоякісним продуктом у сфері AI, пишеш якісний код і проявляєш проактивність у щоденній співпраці  — чекаємо на твоє резюме.

Маєш ідеального кандидата на прикметі? [Рекомендуй](https://supportyourapp.com/referral/) друга та отримуй винагороду!

Internal job code:3F8

## Apply

[Apply at SupportYourApp](https://apply.workable.com/supportyourapp/j/6B3CC5FDCD/apply)

---
Powered by [Workable](https://www.workable.com)