# Specjalista ds. Obsługi i Rozwoju Klientów B2B

> Telemedi · Warsaw, Poland (Hybrid) · — · Posted 2026-07-27

**Salary:** unknown currency 6,000–9,000

**Workplace:** hybrid

**Department:** Operations

## Description

Telemedi łączy medycynę, assistance i technologię, budując rozwiązania, które każdego dnia obsługują tysiące pacjentów — klientów B2C i B2B.

Szukamy osoby, która zadba o operacyjną obsługę naszych klientów biznesowych i rozwój współpracy z nimi. Idealnie odnajdzie się ktoś, kto lubi łączyć kontakt z klientem z analizą danych, konfiguracją systemów oraz usprawnianiem procesów.

**Czym będziesz się zajmować**  

-   Samodzielnym identyfikowaniem obszarów wymagających usprawnień i proponowaniem rozwiązań, zanim problem stanie się zgłoszeniem klienta.
-   Inicjowaniem zmian, które poprawiają doświadczenie klientów i efektywność pracy zespołu.
-   Prowadzeniem spotkań z klientami oraz szkoleń z zakresu naszych rozwiązań.
-   Konfigurowaniem usług i produktów w naszych systemach.
-   Współpracą z zespołami IT i Operacji przy wdrażaniu nowych funkcjonalności oraz zmian dla klientów.
-   Przygotowywaniem ofert, prezentacji, analiz i materiałów wspierających rozwój współpracy.
-   Analizowaniem rentowności projektów oraz monitorowaniem KPI i jakości świadczonych usług.

## Requirements

**Czego oczekujemy**  

-   Zaangażowania i proaktywnego podejścia — nie czekasz na zadania, tylko szukasz sposobów, żeby zrobić coś lepiej.
-   Bardzo dobrych umiejętności komunikacyjnych i swobody w kontakcie z klientem biznesowym.
-   Bardzo dobrej organizacji pracy oraz umiejętności ustalania priorytetów.
-   Analitycznego podejścia do danych i umiejętności wyciągania wniosków.
-   Bardzo dobrej znajomości Excela i PowerPointa.
-   Otwartości na pracę z systemami oraz szybkiego uczenia się nowych narzędzi — w tym swobodnego korzystania z narzędzi AI.
-   Odpowiedzialności za powierzone zadania i transparentnej komunikacji.

## Benefits

**Co oferujemy**  

-   Pracę na styku technologii, ochrony zdrowia i branży assistance.
-   Rozwój poprzez współtworzenie nowych procesów oraz interdyscyplinarną współpracę z działami IT, operacyjnym i compliance.
-   Możliwość rozwijania kompetencji w oparciu o innowacyjną technologię.
-   Wynagrodzenie 6 000–9 000 PLN netto (B2B) / brutto (umowa zlecenie).
-   Pracę hybrydową.
-   Prywatną opiekę medyczną.

## Apply

[Apply at Telemedi](https://apply.workable.com/telemedi/j/D0DB053D94/apply)

---
Powered by [Workable](https://www.workable.com)