# Técnico/a de Relaciones Laborales-Multinacional Líder en Servicios Digitales

> Teleperformance Spain · Madrid, Spain (Hybrid) · Contract · Posted 2026-05-15

**Workplace:** hybrid

**Department:** TP_HR_RRLL

## Description

**TP Spain**, certificada como Great Place to Work, te ofrece la oportunidad de unirte a un equipo sólido como **Técnico/a de Relaciones Laborales**

**Misión del Puesto:**  
Gestionar las relaciones laborales en los centros de la compañía dedicados a actividades de telemarketing y servicios digitales, asesorando a las distintas áreas y garantizando el cumplimiento normativo. Asegurar el correcto desarrollo de los procedimientos disciplinarios, la interlocución con la representación legal y el soporte técnico al negocio en materia jurídico‑laboral

**Responsabilidades:**

-   Gestión del Régimen Disciplinario: elaboración, aplicación, seguimiento y resolución de
-   expedientes disciplinarios.
-   Relaciones con la Representación Legal de las Personas Trabajadoras.
-   Apoyo y asesoramiento al cliente interno en materia de relaciones laborales, normativa y
-   procedimientos.
-   Seguimiento y control de procedimientos judiciales laborales y actuaciones ante la
-   Inspección de Trabajo y Seguridad Social.
-   Preparación de estrategias procesales con despachos externos en juicios e inspecciones.
-   Realización de gestiones ante juzgados y organismos oficiales en representación de la
-   compañía.
-   Actualización continua de novedades legislativas y elaboración de comunicaciones
-   internas para garantizar el cumplimiento y la adaptación operativa.
-   Archivo, control y trazabilidad de la documentación del área

## Requirements

-   **Licenciatura/Grado en Derecho/Relaciones Laborales**
-   **Experiencia mínima 3-5 años.**
-   **Valorable** experiencia en el sector de **contact center** de 1 año.
-   Nivel **medio-alto de inglés.**
-   Competencia **avanzada en herramientas ofimáticas.**

-   **Disponibilidad para viajar**
-   Rigor técnico y atención al detalle.

-   Capacidad analítica y criterio jurídico.
-   Comunicación clara y profesional.
-   Gestión eficaz del tiempo y orientación a plazos.
-   Trabajo colaborativo con diferentes áreas internas.

## Benefits

-   **Contrato indefinido.**
-   Jornada completa, 39h/s en **horario de 9 a 18h y lo viernes de 9 a 15h.**
-   Jornada de verano en los meses de julio y agosto.
-   Centro de trabajo en CL Alcalá 265-Metro El Carmen.
-   Modelo de **trabajo híbrido,** combinando presencialidad y teletrabajo.
-   **Fecha de incorporación: inmediata (respetando tiempos de preavisos necesarios)**
-   Pertenecer a un gran equipo, en una empresa de referencia.
-   Beneficios y descuentos corporativos.

## Apply

[Apply at Teleperformance Spain](https://apply.workable.com/teleperformance-spain/j/022EB6591F/apply)

---
Powered by [Workable](https://www.workable.com)