# Agente Atención al Cliente - Sector Automoción-LUNES A VIERNES

> Teleperformance Spain · Madrid, Spain · Temporary · Posted 2026-07-24

**Salary:** EUR 12,000–18,000

**Workplace:** on_site

**Department:** RNLT-CS

## Description

**TP Spain certificada como Great Place to Work**, te ofrece la oportunidad de unirte a un equipo sólido dentro de una de las **compañías más relevantes del sector automoción.**

**Atención a clientes** actuales y potenciales a través de la recepción de llamadas, emisión  y medios escritos con el objetivo de resolver las cuestiones planteadas. También se atiende a empresas de renting. Debe proporcionar un servicio de calidad y excelencia en cada llamada.

**Funciones principales:** 

-   Atención telefónica a clientes (entrante y saliente). 

-   Gestión de citas para revisiones, mantenimientos y entregas. 

-   Información sobre productos, servicios y promociones. 

-   Resolución de incidencias básicas y derivación de casos complejos. 

-   Registro y seguimiento de interacciones en CRM. 

-   Gestión de reclamaciones.

## Requirements

**Requisitos:** 

-   **Experiencia en contact center como teleoperador/ra.**
-   **Buen nivel de comunicación y orientación al cliente.**
-   Habilidad en el **manejo informático y agilidad en el teclado.**
-   Valorable conocimiento básico del sector automoción.
-   Valorable inglés.
-   **Formación secundaria.**
-   Comunicación persuasiva (clave para gestionar clientes difíciles y convencerlos de aceptar una solución que beneficie tanto a ellos como a la empresa. )

## Benefits

**Se ofrece:** 

-   **Contratos de interinidad**. (Cobertura de bajas de larga duración con posibilidad posterior de prórroga-Servicio Estable)
-   Dos horarios a cubrir, ambos de **LUNES A VIERNES:** De 9:00- 17:00 (39h/s) y de 8:30-14:00 (27,5 h/s)
-   Salario por convenio de contact center: Para 39h/s, 17.139,58 € brutos/año (1.428,30 € brutos/mes) y para 27.5h/s, 12.085,60 € brutos/año (1.007,13 € brutos/mes)

-   Formación de 3 días **a partir del 10 de Agosto** en horario de 10 a 16h a cargo de la empresa y remunerada.
-   Trabajo presencial en nuestro centro de Madrid (CL Alcalá 265-Metro El Carmen) .

-   Buen ambiente de trabajo y posibilidad de desarrollo profesional. 

_**Diversidad, Equidad e Inclusión**_

_TP es el hogar de una familia global con diversos orígenes y estilos de vida. Siempre abrazaremos la diversidad y nunca discriminaremos a empleados o candidatos por identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, origen nacional, ciudadanía, discapacidad, estado de embarazo, condición de veterano u otras diferencias._

## Apply

[Apply at Teleperformance Spain](https://apply.workable.com/teleperformance-spain/j/B5BA975CF8/apply)

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