# Técnico de Soporte IT - Sector Contact Center (Temporal)

> Teleperformance Spain · Barcelona, Spain · — · Posted 2026-07-15

**Workplace:** on_site

**Department:** TP_IT_HDESK

## Description

**TP Spain busca incorporar un/a Técnico/a de Soporte Informático en Oficina** para reforzar su equipo de tecnología. Esta posición está orientada a profesionales con experiencia en soporte técnico de primer nivel, mantenimiento de equipos y redes, y gestión de incidencias en entornos corporativos. Si tienes conocimientos sólidos en sistemas Windows, redes locales, herramientas de administración como Active Directory y Azure, y te apasiona ofrecer soluciones eficientes a los usuarios, ¡queremos conocerte!

## Requirements

### **Funciones principales:**

-   Proporcionar soporte técnico a usuarios finales en el entorno de oficina.
-   Mantenimiento y gestión tecnológica de los puestos de trabajo.
-   Despliegue de políticas de seguridad, actualizaciones y controles de seguridad lógica.
-   Instalación y configuración de software básico y de aplicación.
-   Configuración de redes locales cableadas, inalámbricas o mixtas conectadas a redes públicas.
-   Instalación, configuración y mantenimiento de servicios multiusuario, aplicaciones y dispositivos compartidos.
-   Montaje y configuración de ordenadores y periféricos.
-   Gestión de la logística asociada a operaciones de instalación, configuración y mantenimiento de sistemas microinformáticos.
-   Diagnóstico de disfunciones en sistemas y redes mediante pruebas funcionales.
-   Mantenimiento y configuración de equipos informáticos, electrónica de red y sistemas de comunicación de datos.
-   Gestión de incidencias técnicas y mantenimiento de sistemas (correo, carpetas de usuario, etc.).
-   Resolución de incidencias técnicas de la unidad de negocio.
-   Soporte de primera línea para problemas relacionados con software, hardware, portátiles e impresoras.
-   Gestión de vulnerabilidades de software.
-   Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y nivel operativo (OLA), garantizando la satisfacción del usuario.

### **Perfil requerido:**

-   Nivel medio/avanzado en el manejo del paquete Microsoft Office.
-   Nivel C2 de español, mínimo B1 de inglés.
-   Conocimientos sólidos en:

-   Hardware y software.
-   Sistemas operativos Windows y ChromeOS.
-   Administración de redes locales en entorno Windows.
-   Directorio Activo y Azure.
-   Configuración y gestión de aplicaciones cliente.
-   Consolas de antivirus y WSUS.
-   Dominio de herramientas y servicios de Internet.

## Benefits

-   Contrato temporal de 3 meses. (Posibilidad de prorrogar otros 3)
-   Jornada Completa a 39h/s. Horario de 9 a 18h de Lunes a Viernes (aunque por la naturaleza del trabajo, puede ser necesario trabajar fuera de este horario si un servicio o actuación lo requiere, siempre avisando con suficiente antelación)
-   Trabajo presencial en nuestros centros de Barcelona (World Trade Center/Interface/Diagonal/Roc Boronat)
-   Salario 21.000€ brutos/año.
-   Contratación por Majorel SP. 

**Diversidad, Equidad e Inclusión**

TP es el hogar de una familia global con diversos orígenes y estilos de vida. Siempre valoraremos la diversidad y nunca discriminaremos a empleados ni candidatos por motivos de identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, origen nacional, ciudadanía, discapacidad, estado de embarazo, condición de veterano u otras diferencias.

## Apply

[Apply at Teleperformance Spain](https://apply.workable.com/teleperformance-spain/j/E59E32F104/apply)

---
Powered by [Workable](https://www.workable.com)