# KAM Key Account Manager

> Validate Talent · Providencia, Chile · Full-time · Posted 2026-09-02

**Workplace:** on_site

## Description

### Descripción

🚀 Qué harás / Responsabilidades:  
• Vender POS a los comercios de nuestra base actual y cumplir (o reventar) tus metas de venta.  
• Gestión activa de cartera: contacto proactivo y sostenido con los comercios de alto valor (llamadas, visitas presenciales, revisión de métricas de procesamiento por merchant).  
• Subir la penetración GPV/GMV del POS: mover a cada comercio sobre el umbral (≥50%) y empujarlo hacia 60% / 70%; diagnosticar por qué cada uno no procesa más (fricción técnica, UX, preferencia por competidor, desconocimiento de features) y cerrar la brecha.  
• Ganarle al arbitraje: detectar los comercios que usan nuestro servicio pero también procesan tarjeta en un POS de la competencia, y recuperar ese volumen para nosotros.  
• Retención / anti-churn: intervenir apenas una cuenta cae bajo el umbral o muestra señales de fuga.  
• Aplicar pricing táctico dentro de los guardrails definidos.  
• Coordinar con el equipo comercial en Chile: asumes la relación comercial y coordinas la mantención con operación y soporte, escalando los temas operativos y de producto a las contrapartes internas.  
• Recibir los comercios recién activados (desde activación / onboarding) y asumir su relación de crecimiento.  
• Reportar avance: alimentar los dashboards de penetración, GPV por cuenta y arbitraje, y participar en los ritmos semanales del equipo de Payments.

### Requerimientos

• Base en Santiago, con disponibilidad para visitar comercios (excluyente).  
• 2–4 años en ventas B2B / KAM / account management o gestión de cartera, idealmente en medios de pago, servicios financieros, SaaS o tecnología para comercios.  
• Perfil hunter comprobable: track record de vender y crecer revenue, con hambre de cierre y foco en la meta.  
• Orientación a GPV (volumen procesado) y a resultados de venta, no a número de llamadas.  
• Capacidad de leer data y dashboards, identificar patrones y priorizar comercios por oportunidad.  
• Comunicación empática pero directa; cómodo/a visitando comercios y teniendo conversaciones difíciles.  
• Autonomía y disciplina de seguimiento; trabajas en equipo con los vendedores y el activador sin competir (roles complementarios).  
  
Suma puntos:  
• Experiencia en belleza, salud o wellness.  
• Conocimiento del ecosistema POS chileno (Transbank y competidores).

#LI-FI1

## Apply

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